v2.0.x Kryptische Zeilen in der PP-Zahlungsbestätigungs-Mail

Thema wurde von Avenger, 7. März 2015 erstellt.

  1. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Ich will das Thema noch mal neu aufsetzen, weil der Ursprungs-Thread schon etwas länglich ist.

    Basis ist dieser Thread von Manfred vom 30.9.2014:

    http://www.gambio-forum.de/threads/...tätigungs-Mail?p=138534&viewfull=1#post138534

    PHP:
    Seit cavorgestern steht in den Mails von PP in den Artikelbeschreibungen so´n Zeuch drin:
    "xxxBASE64_STARTxxxQmFtYmVyZ2VyIEjDtnJuY2hlbgxxxBAS  E64_ENDxxx"
    ... und darunter (richtig) die Artikel-Nummer
    In den letzten Tagen musste ich mich mit PayPal intensiver befassen, und habe so das Problem direkt erlebt.

    Es kann doch wohl nicht sein, dass dieses Problem von Gambio/PayPal nun seit 5,5 Monaten(!) nicht gelöst werden konnte!

    Diese PayPal-Mails sehen absolut unprofessionell aus.

    Ich sach mal so:

    1 Tag gemeinsames Debugging der PayPal-Abläufe durch Gambio und PayPal würde sicher ausreichen, das Problem zu erkennen und zu lösen.

    Zunächst mal die Frage:

    wer hat dieses Problem schon bei seinem Shop festgestellt?

    So kann das jedenfalls nicht bleiben!

    Ich bin auch gerne bereit, hier beim debuggen zu helfen, falls notwendig, da ich jetzt 2 Shops habe, bei denn das Problem auftritt.

    Da ich das Problem eher bei PayPal ansiedele, solltte Gambio auch mal nachdrücklich die Behebung dieses Problems einfordern.

    Auf geht's!

    Wäre doch gelacht, wenn man das Problem nicht kurzfristig lösen kann.
     
  2. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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    Sachstand unverändert!
    Nach ausgesprochen dusseligen Antworten des PP-Telefonservice und Null-Reaktion auf Mails => entnervt aufgegeben! :mad:
     
  3. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Bei uns auch gelegentlich bei einigen Artikeln. Wenn ich mich recht entsinne waren es die Artikel die Umlaute usw. im Namen haben oder wie war das bei euch Manfred?
     
  4. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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    Nur bei Artikelnamen mit Umlauten!
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Hi,

    das Problem ist bekannt, und ja es ist blöd, wir hätten das auch gerne aus der Welt. Ich spreche Anfang der kommenden Woche nochmal mit PayPal darüber, wenn sich etwas neues sagen lässt melde ich mich zu Wort.
     
  6. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Quersch denen mal die Eier, vielleicht klappt es dann :)

    Das Problem existiert fast ein halbes Jahr....

    Das geht gar nicht.

    Vor allem weil man das sicher in kurzer Zeit lösen kann.
     
  7. Senior

    Senior Erfahrener Benutzer

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    Bin auch betroffen - auch bei Artikeln ohne Umlaute.
    Bin auch für Eier querschen;)
     
  8. Cyrus (LeGong)

    Cyrus (LeGong) Erfahrener Benutzer

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    Ich bin auch betroffen. Aber nur mit Artikeln mit Umlaut!
     
  9. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Bevor ich jetzt wieder 6 Monate warte, bis sich jemand erbarmt, das zu lösen, mache ich das mal lieber selbst.... :cool:

    Das Problem ist ja anscheinend, dass es bei Artikelnamen mit Umlauten (sonderzeichen) diese Probleme gibt.

    Was liegt also näher, als diese sonderzeichen so an PayPal zu übermitteln, dass es keine Probleme damit gibt.

    Mein erster Ansatz war, die Sonderzeichen durch ihre entsprechenden HTML-Entities zu ersetzen...

    Der Name "10 Stück 5mm Led Halter Schwarz für Ihre 5mm Leds" wurde dabei zu "10 Stück 5mm Led Halter Schwarz für Ihre 5mm Leds" konvertiert.

    Das hat leider nicht funktioniert, anscheinend wandelt PayPal diese HTML-Entities wieder um, und hat dann das Ursprungsproblem wieder.

    Dann blieb eigentlich nur übrig, die Umlaute in ihre alternative Schreibweise zu konvertieren (Ä=>Ae, usw).

    Der Name "10 Stück 5mm Led Halter Schwarz für Ihre 5mm Leds" wurde dabei zu "10 Stueck 5mm Led Halter Schwarz fuer Ihre 5mm Leds" konvertiert.

    (Ist jetzt zwar nicht sooo schön, aber allemal besser als
    PHP:
    xxxBASE64_STARTxxxMTAgU3TDvGNrIDVtbSBMZWQgSGFsdGVyIFNjaHdhcnogZsO8ciBJaHJlIDVtbSBMZWRzxxxBASE64_ENDxxx.
    )

    Und siehe da, das mag PayPal dann wieder!

    paypal_mail.jpg

    Was ist zu tun?

    In "gm\classes\GMPayPal.php"

    in "public function prepareExpressCheckout()"

    PHP:
                $itemDetails->Name $this->transcodeOutbound($quantity_prefix $item['name']);
                
    $itemDetails->Number $this->transcodeOutbound($item['model']);
    ändern zu

    PHP:
          //Avenger
                
    $itemDetails->Name $this->transcodeOutbound($quantity_prefix $item['name'],false);
                
    $itemDetails->Number $this->transcodeOutbound($item['model'],false);
          
    //Avenger
    In "protected function _makePaymentDetailsItemArray($p_order)"

    PHP:
                $itemDetails->Name $this->transcodeOutbound($qty_prefix $product['name'] . $attributes_suffix,false);
                
    $itemDetails->Number $this->transcodeOutbound($product['model'],false);
    ändern zu

    PHP:
          //Avenger
                
    $itemDetails->Name $this->transcodeOutbound($qty_prefix $product['name'] . $attributes_suffix,false);
                
    $itemDetails->Number $this->transcodeOutbound($product['model'],false);
          
    //Avenger
    PHP:
        public function transcodeOutbound($string) {
            if(
    $this->_localEncodingIsLatin1()) {
                  
    $output utf8_encode($string);
              }
              else {
                  
    $output $string;
          }
            return 
    $output;
        }
    ändern zu

    PHP:
      //Avenger
        
    public function transcodeOutbound($string,$is_normal_transcode=true) {
        if (
    $is_normal_transcode)
        {
            if(
    $this->_localEncodingIsLatin1()) {
                  
    $output utf8_encode($string);
              }
              else {
                  
    $output $string;
          }
        }
        else
        {
          if (
    mb_detect_encoding($string'UTF-8'true))
          {
            
    $string=utf8_decode($string);
          }
          
    $string=html_entity_decode_wrapper($string);
          
    $output=str_replace(array("Ä""Ö""Ü""ä""ö""ü""ß"), array("Ae""Oe""Ue""ae""oe""ue""ss"), $string);
        }
            return 
    $output;
        }
      
    //Avenger
    Das löst allerdings im Moment nur die Probleme mit Umlauten und "ß".

    Zeichen wie "é" werden weiterhin Probleme bereiten, die kommen aber nicht soo oft vor....

    Da das Problem anscheinend nur bei Artikelnamen existiert, und nicht bei anderen Elementen (z.B. "Mönchengladbach") habe ich diese spezielle Konvertierung nur auf die Artikelnamen und Artikelnummern beschränkt.

    Wie immer gilt:

    • Anwendung auf das ausschließliche Risiko des Shopbetreibers.
    • Es gibt keinerlei Gewährleistung.
    • Erst in einem Testshop testen.
    • Cache leeren.
     
  10. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Hi,

    nochmal eine Frage meinerseits:

    Habt ihr alle in eurem PayPal Profil die richtige Sprachkodierung eingestellt ? Pfad dorthin:

    Einloggen => "Zahnrad" (oben rechts: Mein Profil)=> Verkäufer/Händler => Sprachliche Kodierung von PayPal-Buttons => Weitere Optionen => UTF8

    Haben wir hier Händler, bei denen das korrekt gesetzt ist und bei denen trotzdem das Problem auftritt ?
     
  11. Senior

    Senior Erfahrener Benutzer

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    Bei mir war 2x windows-1252 eingestellt.
    Habe jetzt beide Optionen auf UTF-8 gestellt und werde berichten...

    Pay.PNG
     
  12. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Again what learned :cool:
     
  13. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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    Umgestellt auf "UTF8" => Ergebnis => unverändert! :mad:
    PP mag keine Umlaute?!
     
  14. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Also du hast danach neue Bestellungen bekommen und das Problem besteht trotzdem ?
    Kannst du mir so eine daneben gegangene Mail dann als exemplarisches Anschauungsstück nochmal weiterleiten ?

    Schick das bitte an w.haase@gambio.de, ich gehe dann morgen wieder ins Gespräch mit PayPal damit.
     
  15. Manni_HB

    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15

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    100 Punkte!
    Kopie => siehe dein Postfach.

    Vergiss Avenger´s Rat mit den Eiern nicht!
     
  16. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Diese Erfahrung spricht m.E. dafür, dass das nichts damit zu tun hat....

    Denn selbst wenn ich HTML-Entities statt der Sonderzeichen verwende, gibt es das Problem.

    Und.

    das Problem tritt nur bei den Artikelnamen auf.

    Städte- und Eigennamen werden sauber auch mit Umlauten richtig in der Mail wiedergegeben, so dass es kein generelles Problem mit der Codierung geben kann.

    Auch andere Shop-Systeme sind betroffen:

    http://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=31339.0

    http://support.ecomponents.de/respo...er-zahlungseingang-mit-xxxbase64-start-fehler

    http://forum.shopware.com/allgemein-f25/paypal-warnung-sofortige-zahlungsbestatigung-t23529.html

    PHP:
    Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein
    Oeffnen Sie dann diese Seitehttps://www.paypal.com/cgi-bin/custo...guage-encoding
    Klicken Sie auf "Weitere Optionen"
    Bei "Codierung" sollte "ISO-8859-15" ausgewaehlt seinwenn nichtbitte auf diesen Wert umstellen
    -  Bei "Soll diese Codierung auch für Daten verwendet werden..." sollte  "Nein, diesen Code verwenden" ausgewaehlt sein und das Dropdown-Feld  muss "ISO-8859-15" anzeigen
    Im letzten POST gibt PayPal übrigens eine andere Empfehlung für die einzustelelnde Codierung_

    "ISO-8859-15" statt "UTF-8"....
     
  17. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Unter http://forum.shopware.com/allgemein-f25/paypal-warnung-sofortige-zahlungsbestatigung-t23529.html gibt PayPal einen anderen Rat bezüglich der Codeeinstellung, nämlich den Code "ISO-8859-15". einzustellen....

    Unser Kunde hatte es vorher auf "ISO-8859-15" => funktioniert nicht...

    Nach Umstellung auf "UTF-8" => funktioniert nicht...

    Das ist einfach ein PayPal-Bug....

    Aber da PayPal ja bekanntlich keine Fehler macht.....
     
  18. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Danke Manfred, ich hab deine Mail vor der Nase :)

    Ich klemme mich für euch alle gerade wieder dahinter, mal sehen was sich erreichen lässt.
     
  19. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    bei mir auch auf UTF8 und dennoch gestern wieder so ne kryptische mail :( -
     
  20. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Sage, denen, Avenger hat gesagt, dass das ganz alleine ihr Problem ist, und sie endlich mal in die Hufe kommen sollen.... :)

    Ist schon peinlich, so ein Problem 6 Monate lang nicht zu lösen.