v3.10.x [Gelöst] Button "KASSE" im Warenkorb nicht klickbar

Thema wurde von Anonymous, 16. Juli 2018 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hallo zusammen,

    Kunde rief mich gerade an mit folgender Fehlermeldung: "Beim Klick auf den Kasse-Button passiert nichts weiter".

    Da ich jedoch einige Bestellungen übers Wochenende und heute bekommen habe, ist dieser Fehler sehr seltsam.
    Noch seltsamer: Bei mir geht es auch nicht weiter.
    Getestet mit System: Firefox + Windows Server 2012

    Könnte vielleicht mal gucken ob er den Fehler reproduzieren kann?
    Shop (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

    Danke euch

    EDIT: Gerade nochmal im EDGE unter Windows 10 gestet -> funktioniert.
     
    Zuletzt bearbeitet: 16. Juli 2018
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Ich habe gerade getestet, am PC mit Chrome - keine Probleme.
     
  3. Torben Wark

    Torben Wark Gambio GmbH

    Gerade mal in deinem Shop getestet, ging bei mir. Ich kann mir vorstellen, dass da ein Antiviren-Schutz oder Ähnliches quer schießt und da was blockiert.
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Mit dem aktuellen Firefox geht es am PC bei KASSE nicht weiter!

    Gruß
    Uwe

    Nachtrag: auch ZUM WARENKORB funktioniert nicht.
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Gerade noch einmal mit dem aktuellen Firefox und alles Virenzeugs und addons deaktiviert... Kein weiter kommen.
    Version: Firefox Quantum: 61.0.1 (64-Bit)
     
  6. ReneT

    ReneT Erfahrener Benutzer

    Chrome und FF getestet mit Bitdefender... hat funktioniert.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hab mal ein Ticket eröffnet. Dann kann Gambio effektiver gucken.
     
  8. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Vielleicht mal die genaue FF Versionen?
    FF 61.0.1 64bit Version - Kasse klicken geht nicht bei (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

    Bei uns gehts damit. Evtl. dein Contact Teil an der Seite? Der wird als Werbung deklariert und AdBlocker von Opera und FF schlagen da an.

    Da scheints echt ein Probem zu geben
     
  9. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

    Mit FF 61.0.1 (64-Bit) Win7 geht es nicht.
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    auch mal nen anderen shop getestet?

    Achja. Welche Shopversion is es überhaupt bei (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) ? Da könnt es auch noch dran liegen oder?
     
  11. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

    ich mach den ganzen Tag nichts anderes
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    bei anderen Shops gings aber weiter in der Kasse. Wollt nur sichergehen ob du meinst das es generell mit dem FF nicht geht oder nur bei ihm.
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Danke an alle für die vielen Hinweiße. Leider noch keine Erfolge in Sicht.

    Auch mit deaktiviertem LiveZilla geht es nicht. :/
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Version war: 3.10.0.0 -> geht nicht
    Jetzt : 3.10.0.1 -> geht auch nicht

    Komischerweise geht es im (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) (Gleiche Version, gleicher Hoster, gleicher PC)
     
  15. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    wenn ich die Kasse als "Link in neuem Tab" klicke dann gehts
    das sicher was für Torben
     
  16. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Guten Morgen zusammen,

    der Vollständigkeit halber: Es gibt/gab wirklich ein Problem mit dem aktuellen Firefox.
    Dieser wurde jedoch durch die beta3 der Google Services verursacht, welche wir bereits im Live-Betrieb haben. (Ja sollte man nicht machen, ging aber nicht anders).

    Folgendes zitiere ich noch aus unserem Ticket: