Massive Probleme mit PayPal Zahlungen seit heute!

Dieses Thema im Forum "Payment & Versand" wurde erstellt von Schützer, 10. Dezember 2020.

  1. Schützer

    Schützer Erfahrener Benutzer

    Fast jeder 2te Bestellung kommt ipayment Fehler heute!
    Ist nur bei mir so ? Oder kommt PP generell ins Grübeln ? Wie sieht es bei euch aus?

    upload_2020-12-10_13-57-44.png
     
    Schützer, 10. Dezember 2020
    #1
  2. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

    ja, ist fast bei allen
     
    Kai Schoelzke, 10. Dezember 2020
    #2
  3. Schützer

    Schützer Erfahrener Benutzer

    Weinachtet wahrscheinlich zu viel bei Paypal

    Hier sind Fehlerdiagnosen :

    28 - Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 out of 0 bytes received (2020-12-10 13:46:25)

    28 - NSS: client certificate not found (nickname not specified) (2020-12-10 13:32:52)

    28 - NSS: client certificate not found (nickname not specified) (2020-12-10 13:24:43)

    28 - NSS: client certificate not found (nickname not specified) (2020-12-10 13:41:33)

    28 - NSS: client certificate not found (nickname not specified) (2020-12-10 11:33:44)
     
    Schützer, 10. Dezember 2020
    #3
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Hast du einen Überblick, welche Hoster das sind? Wir möchten sichergehen, dass das Problem nicht doch durch etwas serverseitiges ausgelöst wird.
     
    Anonymous, 10. Dezember 2020
    #4
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Wir sind bei Estugo, und hatten heute zwei Bestellungen wo es Probleme beim bezahlen mit Paypal gegeben hat....
     
    Anonymous, 10. Dezember 2020
    #5
  6. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

    Ich hatte es bei Kunden von all-inkl.com
     
    Kai Schoelzke, 10. Dezember 2020
    #6
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    ich "sehe" gerade im Admin einem Käufer zu, der Probleme mit dem Bezahlung mit Paypal hat. Hat schon zwei Bestellungen offen abgeliefert. Ähnliches gabs gestern morgen schon einmal bei einer Kundin. Da hat es dann irgendwann geklappt. (Estugo)
     
    Anonymous, 10. Dezember 2020
    #7
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Wenn die Support haben, sollen die bitte mal ein Ticket machen, wir möchten schauen, ob das hier tatsächlich das gleiche ist. Es scheint da geringfügige Unterschiede im Erscheinungsbild zu geben. Bei vielen sind es schlicht und einfach Timeouts und bei anderen ... nun, das wissen wir noch nicht. Und wir mögen es nicht, wenn wir etwas nicht wissen. :rolleyes:
     
    Anonymous, 10. Dezember 2020
    #8
  9. Schützer

    Schützer Erfahrener Benutzer

    @Stefanie (Gambio)

    Ich bin bei Estugo.
    PHP 7.3
    Paypal 3 Modul

    Meiste Probleme sind mit diese Fehlermeldung:
    28 - NSS: client certificate not found (nickname not specified) (2020-12-10 13:32:52)

    Und 2 mit diese:
    28 - Operation timed out after 10001 milliseconds with 0 out of 0 bytes received (2020-12-10 10:24:19)


    Hat heute um ca. 10:00 angefangen. Und ist immer noch vorhanden.

    Kommt alle 2-3 Tage 1 mal vor, aber heute seit 10:00 sind es schon 10 Bestellungen mit Zahlung-Fehler von 21 PP Bestellungen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Dezember 2020
    Schützer, 10. Dezember 2020
    #9
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer


    • Gleiche Konstellation wie Schützer:
      Estugo.
      PHP 7.3
      Paypal 3 Modul

      Fehlermeldung 1:
    • Payment not completed after timeout in execute call (2020-12-10 09:09:17)
    • Benachrichtigung: Zahlung abgeschlossen (2020-12-10 09:09:52)
    Fehlermeldung 2:
    28 - Operation timed out after 10000 milliseconds with 0 out of 0 bytes received (2020-12-10 13:07:56)
     
    Anonymous, 10. Dezember 2020
    #10
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Leute, macht mir bitte ein Ticket. Die Fehlermeldungen unterscheiden sich subtil und nur die Angabe von Modul, Hoster und PHP-Version bringt mir hier gar nichts. Wenn ich mir das ansehen soll, muss ich in den Shop gucken. Schickt mir daher ein Ticket mit der Fehlerbeschreibung und mindestens einer Bestellnummer.
     
    Anonymous, 11. Dezember 2020
    #11
  12. Schützer

    Schützer Erfahrener Benutzer

    Gerne.

    Support-Ticket #101044925
     
    Schützer, 11. Dezember 2020
    #12
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Wenn ich jetzt noch Zugriff auf die Bestellungen hätte, wäre das echt traumhaft. :rolleyes:
     
    Anonymous, 11. Dezember 2020
    #13
  14. Schützer

    Schützer Erfahrener Benutzer

    Hast schon Stefanie, Sys-Admin hat rechte angepasst.
     
    Schützer, 14. Dezember 2020
    #14