neue Kategorie wird nicht angezeigt

Thema wurde von Anonymous, 29. April 2022 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hallo zusammen,

    ich habe eine neue Kategorie angelegt und diese hat auch schon zwei aktive Artikel.
    Aber in der Übersicht meines Shops sehe bzw. finde ich die Kategorie nicht.

    Wenn ich den Artikel suche, zeigt es mir diesen an, auch in welcher Kategorie er steckt.
    Bloß ... wo ist die Kategorie abgeblieben ?
     
  2. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

    hast du vergessen die Kategorie aktiv zu schalten ?
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ne, ist aktiv.
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Cache geleert?
     
  5. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

    ist das ne Unterkategorie von einer anderen?
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Es ist keine Unterkategorie, die Kategorie ist aktiv und den Cache habe ich auch geleert gehabt.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Wie wärs? TEST: Weitere neue Kategorie erstellen - exakt wie die vorherige. Und dann schauen.
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Hast du die SIchtbarkeit für alle Kundengruppen aktiviert?
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ladezeitoptimierungs-Tool in Betrieb?
     
  10. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Wie heißt die Kategorie?
    Oder hast Du einen Link für einen Artikel aus dieser Kategorie?
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ich hatte seinerzeit dasselbe Problem. Ich habe in dem Fall nicht weiter recherchiert, nachdem ich alles für mich erdenkliche ausprobiert hatte. Da mein Shop am Anfang der Konfiguration stand, hat bei mir eine Neuinstallation geholfen.

    Ich sage nicht, dass es keine Möglichkeit gibt, das auf anderem Weg zu beheben, nur kannte und kenne ich ihn nicht und bin dann diesen Weg gegangen.
     
  12. Marias Einkaufsparadies

    Marias Einkaufsparadies Erfahrener Benutzer

    Es hilft auch, die Artikel- und Kategoriezuordnung neu zu erzeugen. (Cache für Artikel- und Kategoriezuordnungen neu erzeugen). Das macht man dort, wo man auch den Modul- und Seitencache leert.

    Schaut auch mal dann eure Seite im Inkognito-Modus an, ob da die Kategorie angezeigt wird. Vielleicht dann mal die Cookies löschen. Hatte ich auch schon.
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Ich werd verrückt ... ich hab nun mal, wie von Devil geschrieben, die Caches mehrfach geleert und nun ist meine Kategorie da.
    Das ist ja schon etwas crazy ..... und lässt mich dann natürlich immer erstmal an mir selbst zweifeln. o_O
     
  14. Jürgens Shop

    Jürgens Shop Erfahrener Benutzer

    das ist aber auch nicht normal. ich musste noch nie den Cache leeren um ne neue Kategorie anzeigen zu lassen
     
  15. markus_wick

    markus_wick Erfahrener Benutzer

    Ich schon :) Wenn ich eine neue Kategorie/Unterkategorie erstelle, erscheint die meist nach ein, zweimal Cache-Löschen (Browsercache nicht vergessen!) zumindest im Top-Menü, meist aber nicht im linken vertikalen Menü. Ich ignoriere das meist eine Zeitlang, nach ein paar Tagen ist es dann da.... Keine Ahnung warum, hab nichts dazu rausgefunden. Ich hatte sogar mal ein Ticket offen, glaube ich... irgendwie ohne speziellen Erfolg. Irgendwie also doch die Caches, danke ich.
     
  16. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Der Shop lädt die Seiten bzw. Inhalte aus dem Cache. Ändert man etwas, dann muss man den in der Regel einmal leeren, damit der sich neu aufbaut.
    Den Cache im Admin sollte man auch immer von unten nach oben leeren und nicht von oben nach unten, damit der Seitencache zum Schluss neu lädt.

    Da der Cache nur eine begrenzte Lebensdauer hat, erneuert er sich auch nach X Stunden von alleine, dadurch können Dinge dann auch plötzlich da sein.
     
  17. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Ich leere auch immer den für Module, aber manchmal muss man wirklich 2 - 3 mal leeren. dann sitzt irgendetwas hartnäckig fest.
     
  18. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Vielleicht dies hier:
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