Neue Kategorie wird nicht angezeigt

Thema wurde von robert, 7. August 2023 erstellt.

  1. robert

    robert Erfahrener Benutzer

    Das ich eine neue Hauptkategorie erstellte, ist sehr lange her. Nun habe ich eine erstellt und diese wird nicht im vertikalen Menü angezeigt. Was mache ich falsch?
    Das ist die neue Kategorie
    https://www.corno.de/shop/Klavier-1/
    Dies sollte unter Horn + Klavier erscheinen.
    Danke für eine Hilfe.
     
  2. Kai Stejuhn

    Kai Stejuhn Beta-Held

    Lösch mal Deinen Browsercache, dann wird die Kategorie angezeigt. Bei mir war die Kategorie sofort im Menü, da ich vorher nicht in Deinem Shop war.
     
  3. robert

    robert Erfahrener Benutzer

    Den Browser Cache hatte ich schon geleert und auch die Caches im Shop. Hab ich dann im Shop noch 2x mal geleert, erst dann ging es in beiden Sprachen.
    Aber immerhin habe ich nicht irgendwo einen Haken vergessen beim Erstellen der Kategorie.
     
  4. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

    Da kann ich meinem Kollegen nur zustimmen. Bei mir war die Kategorie auch sofort zu sehen, weil ich noch nicht in deinem Shop war.
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Versuche mal den Caches zu löschen: Toobox - Cache - Ausführen
     
  6. Wenn ich mich recht entsinne, musst Du erst aktiven Artikel in der Kategorie haben, bevor die angezeigt wird.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Artikel muss in Kategorie vorhanden sein. Hast du unter Cache auch von Kategrorien ab aufwärts sämtliche Caches geleert?
     
  8. robert

    robert Erfahrener Benutzer

    Wie ich oben schon geschrieben habe, ich hatte ALLE Caches geleert! Auch Browser Caches. Und in der neuen Kategorie waren auch Artikel. Das Problem besteht nicht mehr, alleine die Frage, warum es erst nach mehrmaliger Wiederholung ging.
     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Weil du die Caches nicht richtig geleert hast in der Reihenfolge. Unten anfangen und dann bis nach oben hoch arbeten.
     
  10. robert

    robert Erfahrener Benutzer

    Ich muss von unten nach oben leeren? Ist das vom Gambio Support mal bestätigt worden?
     
  11. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Ja, das steht hier mehrfach im Forum, auch von gambio- Mitarbeitern
     
  12. robert

    robert Erfahrener Benutzer

    Na da werde ich das brav einhalten, obwohl mir das bei Tickets mit der Aufforderung zum Cache löschen vom Support noch nie gesagt wurde.