Amazon Pay - Support Thread

Thema wurde von Marcus Kreusch, 29. September 2023 erstellt.

  1. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Hallo Kris,

    das ist ein guter Punkt! Leider muesste das eigentlich Amazon machen, weil der Button auf deren Server erzeugt wird. Ich bin mir auch recht sicher, dass das dort bereits in Arbeit ist, aber leider habe ich keine Info, bis wann das korrigiert sein koennte.

    Auf einer Skala von 1-10 - wie wichtig waere dir das Thema?

    Viele Gruesse
    Marcus
     
  2. Anonymous
    Anonymous Aktives Mitglied
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    Hallo Marcus,

    vielen Dank für deine Rückmeldung.

    Eigentlich nicht wichtig (Skala = 1).
    Aber bin gerade bei den PageSpeed-Optimierungen und dort taucht das Thema leider auf.
    Habe es nun über ein Script im Tracking-Code erreicht.

    Falls noch jemand auf diese weise überbrücken möchte:

    <script>
    // Amazon Pay Fix
    document.querySelectorAll('[id^="amazon-login-button"]').forEach(function(h){
    if(h.shadowRoot){
    var i=h.shadowRoot.querySelector('img'), b=h.shadowRoot.querySelector('.amazonpay-button-view1');
    if(i && !i.alt) i.alt='Amazon Pay';
    if(b && !b.ariaLabel) { b.setAttribute('aria-label','Amazon Pay'); b.setAttribute('role','button'); }
    }
    };
    </script>

    Beste Grüße
     
  3. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Hi Kris,

    absolut top! Das waere auch der Ansatz gewesen, den ich dir geschickt haette, wenn du "9-10" gesagt haettest :D
    Tatsaechlich ist das naemlich der einzige Weg auf dem das funktioniert, ohne dass Amazon selbst taetig wird.

    Viele liebe Gruesse
    Marcus
     
  4. claudiaangerer
    claudiaangerer Erfahrener Benutzer
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    Hallo Kris.

    Auch ich hatte das Problem schon vor einiger Zeit hier angesprochen, aber du hast gleich ein Script dazu gebastelt:). Vielen Dank dafür, dass du es zur verfügung gestellt hast. Leider greift es bei mir nicht.
    Hab das in den Einstellungen -Tracking codes (Head) eingefügt und den Cache für Seitenausgabe geleert. Mit Chrome und Mozilla getestet, jedoch bei beiden Browsern bekomme ich das noch immer angezeigt:
    div#maxo-button-wrapper-1768403330188 > div.amazonpay-button-view1 > picture.amazonpay-signin-button-logo > img
    <img src="https://m.media-amazon.com/images/G/02/AmazonPay/Maxo/Button-SignIn-Produc…">

    Hab ich was falsch gemacht?
    Mein Shop:
    https://www.lichtakzente.at

    lg claudia
     
  5. FB-Sonne
    FB-Sonne Mitglied
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    Hallo Marcus,

    wir wollten so eben unseren Shop auf 5.0.2.0 von Gambio updaten lassen. Gambio fragt nun, ob euer Zahlungsmodul mit der aktuellen Version 5.0.2.0 kompatibel ist. Folgendes schreibt uns Gambio:

    "Aufgrund struktureller Änderungen des Shopsystems, werden die Module nach dem Update voraussichtlich nicht mehr funktionieren. Erfrage daher bitte vorher ob diese mit der neuen Version (5.0.2.0) kompatibel sind und gib uns im Anschluss eine kurze Rückmeldung."

    Bitte um kurze Rückinfo. Danke
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Wir sind seit ca. einer Woche auf Gambio v5.0.2.0 und nutzen Amazon Pay v1.1.4. Läuft bei uns bislang unverändert und ohne Auffälligkeiten/Fehler wie zuvor.

    Natürlich ohne Gewähr – ist nur unser Praxisstand, aber bisher keine Probleme.
     
  7. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Hallo @FB-Sonne ,

    wir haben das auch noch einmal durchgetestet und koennen @Manja MJ s Ergebnis (Vielen herzlichen Dank an der Stelle!) nur bestaetigen - keine Probleme gefunden.

    Viele liebe Gruesse
    Marcus
     
  8. FB-Sonne
    FB-Sonne Mitglied
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    Hallo,

    danke für Deine schnelle Rückmeldung.
     
  9. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    #269 J Z, 1. April 2026 um 10:28 Uhr
    Zuletzt bearbeitet: 1. April 2026 um 11:05 Uhr
    Hallo,
    evt. bekomme ich hier Hilfe, denn Amazon Verkäuferservice sagt immer, dass sie nicht tun können.

    Seit dem 26.03.26 hat Amazon meine Webseite bzw. den Gambio Shop abgelehnt, der schon jahrelang mit Amazon Pay einwandfrei funktionierte.

    Im Verkäufer Service hatte ich schon telefoniert und mehrmals schriftlich Kontakt.

    Ich sollte mein Anliegen an die Mail "apa-amazonpayments-verkaeufer-verifikation@amazon.de" schicken, was ich auch tat, aber man kommt keine Antwort wie weit der Fall ist.

    Auch unter "verkaeufer-verifikation-anfrage@amazon.de" und dort auch keine Antwort.

    Man steht echt auf dem Schlauch. Hat jemand evt. eine Idee, vielen Dank
     
  10. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    hast du mindestens ein Produkt, das z. B. aus Kuba kommt oder das Wort Kuba oder Cuba irgendwo stehen? Produkte, die den amerikanischen Sanktionen unterliegen, waren bei uns das Problem.
     
  11. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    Aber warum sagt uns keiner an was es liegt ?
    Die stellen sich einfach tot :(
     
  12. MWVAT
    MWVAT Erfahrener Benutzer
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    Du verkaufst demzufolge nicht selbst auf Amazon oder? Oder hast Erfahrung mit der Praxis dort? Das was du hier siehst erlebe ich seit über 10 Jahren auf Amazon mindestens 1 mal im Jahr. Da folgt nichts einer Logik, man bekommt pauschale Probleme mitgeteilt, die nicht identifizierbar sind - die legen sich bei nichts fest, damit es auch nie relevante Angriffspunkte gibt.

    Versuche, vielleicht ist es bei Ama Pay möglich, jemanden ans Telefon zu bekommen der dir helfen kann, bei Amazon selbst, als Verkäufer, bekommst du gar keine relevante Hilfe am Telefon, wenn Amazon etwas will, hast du entweder zu folgen, ansonsten ist der Account deaktiviert.

    Und es ist nichts anderes bei PayPal oder sonstigen großen Konzernen, wenn du Pech hast, trifft es dich und Lösungen gibt's relativ selten - es gibt hunderte bis tausende Threads.

    Schau dir einfach mal das Amazon Forum an, was da los ist.
     
  13. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    Genau, die denken immer, dass ich über das Amazon Portal verkaufe. Ich nutze nur das Amazon Pay Checkout, was immer gut funktioniert hat.

    AmazonFail5.jpg

    Also kann kein Kunde was mit Amazon Pay bestellen. Aber Amazon verdient auch keine Geld für die Gebühren, wie doof kann man eigentlich sein LOL
     
  14. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    du musst gar nichts über Amazon verkaufen, es reicht AmazonPay als Zahlart anzubieten, um gesperrt zu werden - ich spreche da aus Erfahrung.
     
  15. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    Was hast du denn gemacht oder wie lange hat es bei dir gedauert ?
     
  16. mmatecki
    mmatecki Erfahrener Benutzer
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    haste noch Amazon Pay Checkout v1 das lief nur noch bis zum 31. März 2026
     
  17. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    Nene, habe schon lange das v1.1.4 :)
     
  18. Marcus Kreusch
    Marcus Kreusch Erfahrener Benutzer
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    Hallo @J Z ,

    auch wenn ich leider nichts direkt machen kann, wollte ich gerne noch etwas zu dem Thema sagen.

    Ich finde es auch sehr schade, dass die Kommunikation in so einem Ablehnungsfall so duerftig ist. Wenigstens den konkreten Grund zu nennen, waere schon wirklich hilfreich. o_O

    Ich habe auch selbst nochmal durch deinen Shop geklickt und konnte nichts finden, was annaehernd mit den Richtlinien von Amazon kollidieren wuerde. Ich kann mir deshalb nur vorstellen, dass das ein Missverstaendnis ist.

    In der Vergangenheit habe ich schon Faelle gesehen, wo es nach immer wieder erneutem Einreichen der URL irgendwann nach dem dritten oder vierten Mal geklappt hat. Oder, was meistens sogar noch schneller geht, du koenntest auch versuchen, einen neuen Account auf eine andere E-Mail-Adresse anzulegen und diesen dann zu verknuepfen. Das startet den Prozess nochmal ganz von vorne und manchmal funktioniert es dann tatsaechlich auch.

    Ich druecke dir auf jeden Fall die Daumen.

    Viele liebe Gruesse
    Marcus
     
  19. J Z
    J Z Erfahrener Benutzer
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    Ein neuer Account geht leider auch nicht, habe ich schon versucht, weil sobald "shop.jzelectronic.de" auftaucht, sofort der Ablehnungbuttom kommt, wie auf dem Screen zuvor.

    Ist echt ein Schei*laden Am* :(

    Ich hoffe, dass es bald eine gute Möglichkeit gibt, WERO richtig in Gambio einzubinden. Weg von den Amis ;)
     
  20. MWVAT
    MWVAT Erfahrener Benutzer
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    Ein neuer Account bringt dich in noch eine schlimmere Situation, weil dann werfen sie dir vielleicht vor, dass du das nicht darfst und dann sind beide gesperrt.

    Würde es auch des öfteren versuchen bzw. versuche eben dann zu erfragen woran es genau liegt - lass es durch eine KI laufen und dir helfen - oft hilft bei Amazon auch nur mühlenhaftes wiederholen.