Filter defekt? Artikel werden jeweils 11x angezeigt

Moin

Stelle gerade fest dass der Filter spinnt. Es werden egal bei welcher Auswahl immer die passenden Artikel angezeigt, leider aber jeweils 11 x .

Das war vor dem Update auf die 26.05.0 definitiv nicht so....Hat das noch jemand?

 

Dieses Problem haben wir zum Glück nicht, aber auch hier wurde was geändert. Sonst konnten wir bei telefonischen Rückfragen, zum Beispiel wenn ein Kunde seine Polsterknöpfe mit eigenen Stoff bezogen haben will und den Artikel nicht gefunden hat, geben sie in der Suche die Artikelnummer kd01 an. Dann wurden früher nur die Artikel mit der entsprechenden Artikelnummer angezeigt.
Neu ist jetzt, das auch im Artikeltext nach dem Text gesucht wird. Das Ergebnis 303 Treffer, statt früher nur 5. Grund liegt darin, das wir einen Link in einigen Artikeln drin haben, der auf die personalisierten Polsterknöpfe führt. Diese werden nun auch angezeigt.
Schön das man so was nebenbei mitbekommt. Dann braucht man sich nicht zu wundern, dass solche Telefonate zu keinem Kauf führen, das der Kunde sich verar.... vorkommt.
Zum Glück hat das ganze ja bald ein ENDE.

 

das liest sich so, als ob durch das Update die Einstellung wieder aktiv wurde, dass er auch Artikelbeschreibungen mit durchsucht, das ist oft nervig. Wenn man bei uns den Suchbegriff "Tier" eingibt, kam auch immer jeder Artikel mit dem Wort "montieren" mit dazu, was bei so vielen Artikeln war, die nichts mit einem Tier zu tun hatten.
Glaube aber das ist nicht das Problem von Achim, das würde ich wahrscheinlich wieder auf ne cachesache (mal manuell im cacheordner leeren) vermuten.

 

ist ja schön dass ihr hier schreibt, nur leider hat das nichts mit dem Thema zu tun......

 

Kann es sein, dass es nicht nur der Filter ist?
Auch wenn man die Kategorie "Kaminöfen" öffnet, sind dort 11 gleiche Artikel.

Teste mal, ob es immer noch so ist, wenn du die Codeanpassung des Filters entfernst.

 

stimmt, 323 Kaminöfen haben wir nicht

 

#gambio
Ticket Nr.:
#102060882

 

Was meinst du mit Codeanpassung?

 

Du hast eine Anpassung im Shop, damit der Filter oben angezeigt wird. Das ist nicht Standard. Das müsste eine Anpassung hier aus dem Forum sein.
Eventuell ist das für die neue Version nicht mehr passend.
Ich weiß es aber nicht. Es ist nur eine Möglichkeit die ich testen würde.

 

ja, sorry. Es betrifft Shop Nr. 2 und da ist es der Standard-Filter.
Bei Shop Nr. 1 ist der horizontale Filter und da ist alles ok, warum auch immer

 

Also ich habe in Shop 1 geschaut. Der hat den horizontalen Filter und dieser hat in der Kategorie "Kaminöfen" 11 gleiche Artikel.

 

ja, dann hat es tatsächlich was mit der Version 26.05.0 zu tun

 

Ich kann ein ähnliches Verhalten bestätigen. Wir schauen gerade im Testshop auch die 26.05.0 an. Wenn wir den Filter nutzen, werden Artikel teilweise doppelt angezeigt. Wir haben etwas gefiltert und dann nach z. B. Preis sortiert.

@marmoles: Hallo Achim, ich kann den Fehler aber bei dir in beiden Shops sehen.
(Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

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Sag bitte mal Bescheid, was bei deinem Ticket herausgekommen ist. Dankeschön.

 

Kann ich ebenfalls so bestätigen.
Erst filtern, dann Sortierung nach Preis ändern. Dann kommt bei uns alles 10x.
Andere Sortierungen scheinen nicht betroffen zu sein.