Iloxx oder DHL

Thema wurde von jens, 6. März 2013 erstellt.

  1. C h r i s t i a n

    C h r i s t i a n G-WARD 2012

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    frage mich auch immer was so was soll, die Pakete werden weder anderweitig befördert als "herkömmliche" noch werden diese parfümiert an den Kunden übergeben :)
     
  2. C h r i s t i a n

    C h r i s t i a n G-WARD 2012

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    Den einzigen Vorteil den wir mit DPD, GLS und Co. hatten, war das die immer schneller waren als die gelben Flitzer....
     
  3. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Mir ist auch noch nicht aufgefallen, dass die DHL-Männchen grün gekleidet sind. Das würde dem Slogan Go Green ja total entsprechen. Ich sollte das vielleicht mal DHL schreiben, dann machen die paar Cent wenigstens Sinn.
     
  4. balou...sagt "Auf Wiedersehn"

    balou...sagt "Auf Wiedersehn" Erfahrener Benutzer

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    und watt iss mit UPS? Keiner bei denen? Wir seit 10Jahren! Null Problemo...Preis...Service...Schnelligkeit...5 Stars
     
  5. C h r i s t i a n

    C h r i s t i a n G-WARD 2012

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    schätze mal das die oberen 10000 von den Zuschlag ihre Partys finanzieren.
     
  6. C h r i s t i a n

    C h r i s t i a n G-WARD 2012

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    Habs noch nicht getestet, sehen schick aus die Transporter.
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Nur bei Drucksachen also den schweren Paketen. Da waren die damals die billigsten da wir ja nicht sooo oft Drcuksachen versenden.
    ABer alles bis 5kg is bei denen zu teuer, weil wir zu wenig versenden.
     
  8. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Kleinpakete sind bei UPS viel zu teuer - jedenfalls für uns. Aber UPS ist rasend schnell. Wenn ich bei einem Lieferanten bestelle, der mit UPS versendet, habe ich am nächsten Morgen mein Paket. Gegenstück DHL: Dort ist ein Paket aus München seit dem 28.2.2013 auf dem Weg zu uns.
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ja UPS is bei uns extrem gut vor Ort weil die 2 Fahrer aus dem Gebiet machen das seit 15 Jahren und die machen auch mal was extra für einen. Wir hatten mal was sehr eilliges das abends noch versendet wurde vom Hersteller aber als UPS normal. Kommt ja auch am nächsten Tag an. Hab dann abends dem Fahrer ne SMS geschickt ob er uns das vor 10 uhr bringen kann, da hat er das morgens im Depot rausgesucht und bei seinem Kollegen auf den Express gelegt. Paket war um kurz nach 9 da.

    Zur Geschwindigkeit. Bisher sind fas 100% aller Pakete am nächsten Tag angekommen bei GLS und DPD auch die wir versendet haben.
     
  10. jens

    jens Erfahrener Benutzer

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    Naja UPS ist mir viel zu teuer zumindest wenn man auf der Seite bei dennen nachschaut.
    Ein Angebot von UPS habe ich noch nie bekommen.

    OK ich werd jetzt mal bei DHL anfragen wie das mit der Vertragsbindung aussieht, mein Jahr müsste um sein.
    Vieleicht machen die mir ja ein neues Angebot wenn die hören das ich wechseln will *fg
     
  11. jens

    jens Erfahrener Benutzer

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    Hab gerade mit DHL telefoniert und wieder mal etwas dazugelernt.
    Ich werde bei DHL bleiben, denn so eine Flexzustellung hat DHL im Prinzip auch.
    Nur weiß das vieleicht niemand, genauso wie ich das nicht wusste.
    Genauso gibt es bei Iloxx den Mindermengen zuschlag, wenn man nicht auf die Paket anzahl kommt muß man eine sogenannte strafe zahlen.
    Das ist mir einwenig zu heikel denn die Bestellungen schwanken zur Zeit bei mir.
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Ja der Mindermengen kram steht da in der Liste, aber wenn man mit denen redet streichen die einem das. haben die bei uns auch.
    Was mir bei DHL gar nciht gefllt ist dieses: Du warst nicht da also hols dir selbst bei der Post ab. In meinem Fall heißt das dann 1 runde mit dem Citybus für 1,80 EUR. Und dann natürlich nciht am selben Tag abends sondern erst am nächsten Tag. Die anderen kommen wenigstens noch mal.
     
  13. jens

    jens Erfahrener Benutzer

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    da geb ich dir recht.
    Wiederum habe ich Kunden die wollen das so das Sie es am nächsten Tag dann abholen können.
    Naja schluß endlich man kann es halt nicht allen recht machen.
     
  14. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    eben. für mich is das total doof bei uns. abgesehen vom Bus fahren.
    Post hat mittagspause wenn wir die haben und die machen halb sechs zu und wir erst um 18 uhr. ich komm da so gut wie nie hin.
    Kenn zum Glück ja alle Fahrer und die bringen mir das autom. in Laden aber das hat ja niht jeder.
     
  15. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Achja,
    hier mal so eine E-Mail die die Kunden bekommen.
    image_1362847001106000.jpg
     
  16. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Schick, du weißt nicht zufällig ob man die Mails auch mit normalem DPD bekommen kann?
     
  17. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    klar, is ja im Grunde DPD
    ILOXX ist 100% Tochter.
    Nennt sich halt Flexzustellung. Bei ILOXX kostenlos dabei.
     
  18. Volker Imre

    Volker Imre Erfahrener Benutzer

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    Moin Dennis,

    Als ob die Kunden sowas lesen würden.... die fragen dann in dem Moment, in dem das Paket wieder bei uns aufschlägt, wo die Ware denn bleibt... und wollen dann, dass man das Zeug nochmal schickt. Natürlich ohne erneute Versandkosten zu berechnen.

    Da fragt man sich dann schon ab und an, warum man jedem Kunden eine Email mit einem Link zur Sendungsverfolgung schickt, den er nur noch anklicken muss, um herauszufinden, wo sein Paket bleibt.

    Aber evtl. wird das mit dem Email-Service von GLS demnächst besser, schaumermal....

    bye
    Volker
     
  19. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Die bekommen ja auch von uns die Mitteilung das es versandbereit ist und das sie eine Mail von DPD bekommen mit der Paketnummer und dem Termin. Bisher gabs keine Probleme ausser bei den Nachname-deppen von Kunden die ich nun deaktiviert habe. Bin es leid jede 2. NN Mahnungen zu schcken.
     
  20. andreas-koos

    andreas-koos Neues Mitglied

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    Hallo zusammen,

    ich bin von Illox zu DHL gewechselt.
    Das mit der Flexzustellung ist so eine Sache.
    Ein Kunde hat eine Abstellgenehmigung erteilt, wo das Paket auch abgestellt wurde.
    Leider war das Paket derart beschädigt, dass die Ware auch defekt war. Klare Sache eigentlich für die Transportversicherung.
    Der Schaden wurde jedoch abgelehnt, da das Paket nicht bei Abgabe reklamiert wurde !! (bei einer Abstellgenehmigung ??)
    Also in dem Moment wo eine Verfügung des Paketes erfolgt (Abstellgenehmigung etc) erlischt die Versicherung und der Kunde bzw. wenn der Verkäufer kulant ist der Verkäufer.
    Auch hatte ich etliche Beschwerden, dass trotz Anwesenheit das Paket nicht zugestellt wurde, sondern in einem sehr weit entfernten Paketshop abgegeben wurde. Da hatten wohl einige Zusteller keinen Bock auf Treppensteigen.
    Zum Theme Preis: Wenn die Zusatzkosten (Spritzuschlag Maut etc zu dem Angebot addiert werden bist du teurer als DHL)



    LG Andi