Paypal obwohl der Kunde Rechnung/Vorauskasse ausgewählt hat

Thema wurde von franja1301, 30. Juni 2013 erstellt.

  1. franja1301

    franja1301 Mitglied

    Registriert seit:
    9. Januar 2013
    Beiträge:
    23
    Danke erhalten:
    2
    Danke vergeben:
    2
    Hallo zusammen,

    bei mir häufen sich die Beschwerden von Kunden die gerne per Rechnung oder Vorauskasse zahlen wollen aber beim Checkout als Zahlungsweise Paypal drin haben und auch auf der Paypal Seite landen.

    Hier brechen Sie ab und melden sich im Idealfall bei mir oder sind verärgert und bestellen wo anders.

    Ich konnte das Verhalten leider noch nicht reproduzieren (wäre ja auch zu einfach).

    Kennt jemand dieses verhalten bzw. hat eine Idee woran das liegen kann.


    Viele Grüße

    Frank
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Registriert seit:
    22. September 2011
    Beiträge:
    31.183
    Danke erhalten:
    6.202
    Danke vergeben:
    1.104
    Beruf:
    Mann für alles :)
    Ort:
    Weilburg
    dumme Kunden
    aber ohne Link zum Shop wo wir das auch testen können bleibt das ne Glaskugelaussage.
     
  3. franja1301

    franja1301 Mitglied

    Registriert seit:
    9. Januar 2013
    Beiträge:
    23
    Danke erhalten:
    2
    Danke vergeben:
    2
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Registriert seit:
    22. September 2011
    Beiträge:
    31.183
    Danke erhalten:
    6.202
    Danke vergeben:
    1.104
    Beruf:
    Mann für alles :)
    Ort:
    Weilburg
    Ging einwandfrei bei VK. - Aber dennoch ein Tipp: Mach die Checkboxen für AGB und WRB weg. Selbst die Texte kannst da rausnehmen.
     
  5. franja1301

    franja1301 Mitglied

    Registriert seit:
    9. Januar 2013
    Beiträge:
    23
    Danke erhalten:
    2
    Danke vergeben:
    2
    Ich hab auch schon viel probiert.
    Bei mir ging es mit verschiedenen Browsern / Betriebssystemen immer alles.

    Ja ist echt doof das man den Fehler nicht reproduzieren kann.

    Vielleicht kennt ja jemand selber auch dieses Problem in seinem Shop.
     
  6. Michael-Hans Joachim Maar

    Michael-Hans Joachim Maar Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    15. März 2012
    Beiträge:
    134
    Danke erhalten:
    5
    Danke vergeben:
    53
    Hallo Dennis, bekommt man dann keine Abmahn Probleme wenn die Weg sind ? Möchte die auch gerne Entfernen dann. Denn Händlerbund sagte da müsste nämlich ein Button sein das die jemand Drucken kann. Ich schau mal hoffe ich finde eine Beschreibung wie ich das rausnehmen kann. Nervt viele Kunden. (PS: Wäre lieb wenn Du auf Anhieb weist wo im Admin Bereich man das raus nimmt)

    Gruß Michael
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Registriert seit:
    22. September 2011
    Beiträge:
    31.183
    Danke erhalten:
    6.202
    Danke vergeben:
    1.104
    Beruf:
    Mann für alles :)
    Ort:
    Weilburg
    Die Checkboxen müssen laut TS nicht mehr sein. Findest unter allgemeines / rechtiches.
     
  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.569
    Danke erhalten:
    11.312
    Danke vergeben:
    1.614
    Konfiguration -> Allgemeines -> Rechtliches = entsprechende Haken entfernen
    AGB und WRB als pdf in den Shoproot laden und anschließend in den AGB bzw. WRB verlinken.
    Dann kann sich der Kunde das ausdrucken oder downloaden