Bestellungen gelöscht

Dieses Thema im Forum "Kunden & Bestellungen" wurde erstellt von bjoernfeick, 23. Mai 2018.

  1. bjoernfeick

    bjoernfeick Erfahrener Benutzer

    Hallo zusammen,

    scheinbar hat ein mitarbeiter die rechnungen von einem monat gelöscht, die E-Mails sind aber noch vorhanden.
    Das letzte Backup der Datenbank war vor einigen Tagen, nun ist es so das bestellungen weiterhin getätigt wurden.
    wie kann man nun die Daten wieder rückgänig machen ?

    gibt es eine log datei in der steht wann und wer die Daten gelöscht hat, dies wäre sehr wichtig für mich zu erfahren.
    Vielleicht wird hier auch die IP mitgespeichert beim login ?

    Gambio Version 3.1.3.1 - ist mir bekannt das es nicht die Aktuelle Version ist :)

    danke vorab für die hilfe !
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. Mai 2018
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    demnächst mit dem dsgvo update geht das wohl zu protokolieren.
    löschen sollte man generell verbieten !
    Mach dem Mitarbeiter eigenen login und beschränke die Adminrechte entsprechend.

    Wenn du die Rechnungen als Mails (PDF) noch hast reicht das idr für deine Unterlagen und Steuer usw. Nur kunden sehen sie halt nicht mehr online. bzw. die statistik stimmt halt nicht mehr so genau.
    Die DB solltest du mehrmals täglich autom. sichern lassen wenn du mehr als 1-2 Bestellungen am Tag hast.
    Man könnte vielleicht mit viel aufwand das alles manuell wieder herstellen in den Tabellen, aber ich würds so laufen lassen.
     
  3. Kai Schoelzke

    Kai Schoelzke Beta-Held

    schau mal auf dem FTP in export/invoice ob die da noch drin sind.