Hallo Ihr Lieben. Schon wieder ein kleines Problem. Ich möchte auch Abholung anbieten. Heute habe ich festgestellt dass wenn der Kunde Abholung wählt nur die Zahlung Option Vorkasse angezeigt wird. Habe schon alles durchgeforstet, aber habe nicht gefunden wo der Fehler liegen könnte. Im Moment habe ich auch nur PayPal als Zahlung Anbieter da ich gerade noch im Aufbau bin. Danke für eure Hilfe. Gruss Jette
@Jette Laut den AGB von PayPal gibt es bei Selbstabholung keinen Käuferschutz und auch keinen Verkäuferschutz, daher wird bei der Wahl von Selbstabholung kein PayPal zur Auswahl gestellt. Das hat den einfachen Grund, dass sonst jemand der abholen will ja bei PayPal später einfach behaupten kann ich habe die Ware nie erhalten. Das verhindert Betrug und ist daher auch von PayPal nicht so vorgesehen. Paypal bietet aber die Möglichkeit, einen QR-Code anzubieten, über den die Zahlung dann möglich ist. Weitere Informationen findest du direkt bei Paypal unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/qr-code-download Wenn Kunden Waren per PayPal vor Ort zahlen können sollen, empfehlen sich außerdem Methoden wie Kartenzahlung vor Ort. Durch die kontaktlose Zahlung am EC-Terminal werden zum Beispiel Zahlungen via Google Pay möglich, das wiederum PayPal als Geldquelle unterstützt und dort als POS Zahlungssystem ausgelegt ist.
Danke Till für deine Antwort. Ja stimmt, klingt eigentlich einleuchtend wenn man es von der Seite betrachtet.
mittlerweile hat wahrscheinlich auch jeder Kunde der mit Paypal über die Webseite bezahlt, die App auf dem Handy und kann ohne Probleme bei Abholung damit bezahlt
Liebe Jette, die Selbstabholung läuft tatsächlich ohne PayPal wegen dem Käuferschutz im Onlinegeschäft. Das hat Till gut beschrieben. Du kannst das jedoch umgehen und deinem Kunden für die Zahlung vor Ort einen PayPal-QR-Code vorlegen. PP bietet dir den QR-Code sogar an ;-) LG, Britta
Wenn der Kunde online die Bestellung durchgeführt hat und die Ware nur abholt, dann den QR Code scannt. Wie wird das dann im Backend dieser Kundin zugeordnet....? Es gibt doch nur einen QR Code, ich habe aber am Tag z. Bsp. drei Abholer....? Nicole
Guten Morgen, wenn Du PayPal als Zahlungsart über Mollie anbietest ist Selbstabholung möglich. Liebe Grüße Markus
Bei Abholung lassen wir uns den Erhalt der Ware quittieren. Wir bieten seit 10 Jahren auch bei Selbstabholung Paypal an, null Probleme.
Das mußt du über die Bestellstatusmeldung schon selber händeln. Bei uns werden diese Selbstabholer manuell im Backend mit dem Status "Ware wurde abgeholt" gekennzeichnet. Mit diesem Status weiß jeder bei uns, daß der Kunde bezahlt hat. Ob nun bar oder per PPQR, spielt in diesem Moment im Backend keine Rolle. Das steht dann tatsächlich in der Rechnung, die bei uns nicht über das Gambio-System laufen.
