Klarna Gambiohub

Dieses Thema im Forum "Payment & Versand" wurde erstellt von Antje Aydin, 2. Januar 2021.

  1. Antje Aydin

    Antje Aydin Mitglied

    Ich habe Klarna richtig eingerichtet, aber es läuft nicht mehr. Im Abschnitt ZAHLUNGSWEISE wird es nicht angezeigt. Warum passiert das?
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Bist Du als Admin angemeldet?
    Oder hast Du etwas im Feld "Firma" stehen?
     
  3. Antje Aydin

    Antje Aydin Mitglied

    Ich bin als Admin angemeldet. Aber es wird nicht angezeigt als Gast auf der Website.
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Wo genau wird es nicht angezeigt?
     
  5. Antje Aydin

    Antje Aydin Mitglied

    Ich sende Prtscr
     

    Anhänge:

  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Du bist als Gast angemeldet und hast auch nichts ins Feld "Firma" eingetragen?
    Und keine USt-Id?
    Hast Du einen Link zur Seite?
     
  7. Antje Aydin

    Antje Aydin Mitglied

  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Mach mir mal ein Ticket, ich guck mir das an.
     
  9. Antje Aydin

    Antje Aydin Mitglied

    Ich mache ein Ticket:
    #101070159
     
  10. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Guten morgen,

    bei mir hat Klarna bis zuletzt funktioniert, auch wenn es nicht oft genutzt wurde.

    Jetzt habe ich aber das Problem, dass für eine Bestellung die ich am 1.2.21 verschickt habe - natürlich mit Meldung an Klarna - bisher keine Zahlung o.ä. kam. Status "Captured" mit Sendungsnummer, Lieferung ist am 3.2.21 zugestellt. In den Settlements taucht diese Bestellung ebenfalls nicht auf.

    Kann mir einer hier weiterhelfen?
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer Mitarbeiter

    Der 1.2. war ein Montag, der darauffolgende Mittwoch der 3.2. und der Abrechnungstag dafür ist folglich der 17.2., also übermorgen. Ergo: Das ist normal, dass die Bestellung noch nicht in den Settlements auftaucht.
     
  12. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Danke für die schnelle Antwort.
    Ich dachte es müsste der 10.2. sein.

    Dann warte ich mal die Tage noch ab.
     
  13. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Hat alles geklappt! Vielen Dank.