Geschwindigkeit/ Performance des Shops (plötzlich) sehr langsam

Thema wurde von annette-emmert, 10. März 2014 erstellt.

  1. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    Hallo zusammen,

    da mir leider weder Gambio selbst noch 1&1 helfen kann, hoffe ich nun das sich hier jemand findet der mich bei der Problemlösung unterstützen möchte.

    Shop:
    http://www.azs24.com

    Problem:
    Mein Shop läuft seit ein paar Tagen sehr sehr langsam. Dieses Problem trat ganz plötzlich auf. Der Grund hierfür ist uns rätselhaft. Davor lief der Shop rasent schnell. Es wurden auch keine großen Verändeurngen vorgenommen. (Artikelanzahl fast gleich, nicht mehr Bilder, usw.) die das erklären würden.

    Die Shopseiten laden zwischen 2-10 Minuten. Hierbei fällt auf das eine Seite unterschiedliche Ladezeiten hat. (Mal läd sie 2 Minuten dann wieder 12)

    Ein Serverfehler wurde von 1&1 ausgeschlossen. Wir haben dort den Tarif erhöht, sodass es daran auch nicht liegen kann.

    Kann mir jemand helfen? Wenn möglich bitte für Idioten erklären ;-), denn ich bin ein absoluter Laie auf dem Gebiet.
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Der Server antwortet nicht bzw. halt erst sehr spät.
    Deutet darauf hin das irgendwas beim erstellen der Seite hängt.

    Hier müsste man wohl einen Blick in die error logs werfen oder in den debbug schauen.

    ps. deaktiviere auch gleich mal die Zahlart Shopgate :)
     
  3. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    #3 annette-emmert, 10. März 2014
    Zuletzt bearbeitet: 10. März 2014
    Danke für deine super schnelle Antwort.

    Hab mir jetzt mal die Logs anzeigen lassen und dabei kam folgendes raus, was ich leider ohne Hilfe nicht lösen kann. Ich weiß nicht woran die Fehler liegen:

    Code:
    #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 14-57-26 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 14-58-54 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv504_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 14-58-54 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 14-58-54 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-00-29 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv505_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-00-29 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-00-29 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-21 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv505_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-21 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-21 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-40 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv860_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-40 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-01-40 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-02-17 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv860_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-02-17 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-02-17 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-07 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv505_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-07 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-07 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-39 (217.226.5.33)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv505_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-39 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-6 15-04-39 (217.226.5.33)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:448]
    
     ================================================================================
     2014-03-7 11-56-26 (217.226.3.67)
     WARNING(2): getimagesize(/homepages/9/d25723015/htdocs/images/product_images/popup_images/hoermann_haustueren_aluminium_thermosafe_motiv504_azs24_kopie.jp) [<a href='function.getimagesize'>function.getimagesize</a>]: failed to open stream: No such file or directory
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229
     Backtrace: 
     #0  getimagesize called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:229]
     #1  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #3  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:444]
    
     ================================================================================
     2014-03-7 11-56-26 (217.226.3.67)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:444]
    
     ================================================================================
     2014-03-7 11-56-26 (217.226.3.67)
     WARNING(2): Division by zero
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/gm/classes/GMGMotion.php:239
     Backtrace: 
     #0  (#GMGMotion) get_form_data called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/products_images.php:26]
     #1  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/includes/modules/new_product.php:1227]
     #2  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/admin/categories.php:444]
    
     ================================================================================
     ================================================================================
    
     Query: SELECT gm_price_status FROM products WHERE products_id = '1009'
    
     Error: Query execution was interrupted (error 1317)
    
     ================================================================================
     2014-03-7 13-05-01 (77.21.84.170)
     WARNING(512): SQL Error
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_error.inc.php:33
     Backtrace: 
     #0  trigger_error called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_error.inc.php:33]
     #1  xtc_db_error called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_query.inc.php:68]
     #2  xtc_db_query called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/classes/xtcPrice.php:140]
     #3  (#xtcPrice_ORIGIN) gm_check_price_status called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/classes/xtcPrice.php:89]
     #4  (#xtcPrice_ORIGIN) xtcGetPrice called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/classes/product.php:545]
     #5  (#product_ORIGIN) buildDataArray called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/modules/new_products.php:79]
     #6  require called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/center_modules.php:23]
     #7  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/modules/default.php:677]
     #8  include called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/index.php:141]
    
     ================================================================================
     ================================================================================
    
     Query: select configuration_key as cfgKey, configuration_value as cfgValue from configuration WHERE configuration_key = "CURRENT_TEMPLATE"
    
     Error: MySQL server has gone away (error 2006)
    
     ================================================================================
     2014-03-7 14-08-31 (217.226.51.241)
     WARNING(512): SQL Error
      in /homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_error.inc.php:33
     Backtrace: 
     #0  trigger_error called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_error.inc.php:33]
     #1  xtc_db_error called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/inc/xtc_db_query.inc.php:68]
     #2  xtc_db_query called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/includes/application_top.php:319]
     #3  require called at [/homepages/9/d25723015/htdocs/request_port.php:11]
    
    Kann mir einer sagen, wie ich diese Fehler jetzt lösen kann? Ich bin echt noch ne Niete auf dem Bereich.
     
  4. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    @Annette, eine Bitte: Füge solche Quellcode und Logfiles bitte mit der "Code" Funktion (gibt extra einen Button dafür) ein und nicht als Text.
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    hast du bei den Bildoptionen rumgespielt und da evl. ne "0" eingetragen?
    da hast bei der Dateiendung das "g" vergessen
    da fehlt ne Bilddatei oder so
    da war der SQL Server al nciht erreichbar
     
  6. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    Fehleranzeige Gambio.jpg
    - Also bei den Bild-Optionen müsste alles passen.

    - Das mit dem fehlenden g habe ich jetzt behoben wobei der Fehler immernoch angezeigt wird.

    - No such file or directory: Wie behebe ich das? bin jetzt in den Artikel und hab noch mal die Fotos hochgeladen aber der Fehler steht immer noch da.

    Danke schon mal für eure Antworten. Das Hilft mir sehr viel weiter =) .
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Das Bild zeigt aber nur die hälfte, es geht um irgendeine option auf dieser seite, da darf nie "0" stehen.
    danach natürlich - imageprozessing und caches leeren (per ftp siehe ANleitung)
     
  8. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    Danke erst mal für die Hilfe.
    Habe jetzt alles durchforstet. Mir ist nirgends eine "0" aufgefallen wo keine sein dürfte. Da ich nicht so versiert in dieser Hinsicht bin, kann ich auch keine Codes verändern/schreiben/entziffern

    Wo finde ich denn eine Anleitung zum Löschen per ftp? in der Gamiboanleitung?

    Leider kommen jetzt immer mehr Probleme dazu.
    Der Neuste ist dieser:
    Fatal error: Out of memory (allocated 82051072) (tried to allocate 18896 bytes) in ...

    Was hat denn dies nun wieder zu bedeuten?
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    dir fehlt Arbeitsspeicher. sollten min. 128mb sein.
     
  10. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    ich hab 0,4 GB bei 1und1. Das müsste also eigentlich ausreichend sein.

    Es ist mir ein absolutes Rätsel was da gerade in meinem Shop los ist.
     
  11. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Also laut der Meldung
    hast du nur 80 MB oder 0,07 GB
    Schau mal im Shopadmin bereich bei server info was da bei "memory_limit" steht.
     
  12. Frank M
    Frank M Erfahrener Benutzer
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    Ich muss mich hier auch mal mit einklinken. Ich habe seit ca. 14 Tagen ebenfalls Probleme mit der Geschwindigkeit, jedoch kann da zwischen eingeloggten und nicht eingeloggten Zustand unterschieden werden. Im eingeloggten Zustand betragen die Ladezeiten durchschnittlich 11 Sekunden, im nicht eingeloggten durchschnittlich 1 Sekunde.

    Ich habe nun eine Supportanfrage an meinen Hoster gestellt. Gambio Support hatte mir die Erhöhung des Memory Limit empfohlen (derzeitig 128 MB).

    Falls jemand von Gambio mitliest: Es könnte aber nichts damit zu tun haben, dass eventuell der alte Shop noch aktiviert ist? Dieser wurde für Anpassungsarbeiten nochmal aktiviert.

    Danke für Infos und Gruß

    Frank
     
  13. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    #13 annette-emmert, 12. März 2014
    Zuletzt bearbeitet: 12. März 2014
    für Gambio_Forum.jpg
    Also laut den Angaben hier müsst das passen.

    Irgendwie ist mir das alles suspekt.

    Hast ne Idee warum die Zahlen die du aus meiner Seite auslesen kannst, nicht mit dem was in den Server_Infos steht übereinstimmen? Also laut 1&1 müsste mein Tarif hierfür groß genug sein. (nach telefonischer Info wurde es sogar auf 1,2 GB erhöht).

    Danke übrigens für deine super Hilfe :)
     
  14. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    1,2 GB wenn da 128 MB steht sind der Domain 128mb zugewiesen.
    Das mit langer ladezeit beim login hatten wir auch mal, da fehlte in einer Tabelle ein index.
    Ich such dir nachher mal die mail raus und schreib dir welcher das war.
     
  15. Frank M
    Frank M Erfahrener Benutzer
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    Ein Versuch ist es Wert. Dank Dir für die Mühe. Domaingo hatte in der Nacht mal rumgetestet ob es am Server liegt, kam aber zu keinem Ergebnis. Gambiosupport hatte auch nichts feststellen können. Ein Arzt würde jetzt sagen "das ist bei Ihnen psychosomatisch". Vielleicht liegts ja auch daran, weil ich LTE zu Hause nutzen muss, obwohl damit Traumhafte Werte erzielt werden.
     
  16. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Hmm schade, hatten das dann per PN gemeacht.
    Vielleicht weiß Moritz aber noch welchen Index Schlüssel er damals gesetzt hatte.
    Habt ihr den GX Customizer im einsatz? Durch den kam diese lange login-Ladezeit damals.
     
  17. Frank M
    Frank M Erfahrener Benutzer
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    Bei mir ist kein Customizer im Einsatz. Ich habe nun auch mal Facebook und Co deaktiviert, aber auch keine Besserung.
     
  18. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    0,4 GB bzw. 1,2 GB sind keine üblichen Werte für Arbeitsspeicher (RAM). Ich denke 1&1 spricht hier von dem generellen Speicher (für Dateien usw.) der dir auf dem Webspace zur Verfügung steht. Da du vorher nur 400 MB Platz dort hattest, wäre es auch kein Wunder dass der voll war. Das sind Tarife, die eigentlich eher für Homepages als für Shopsysteme taugen. Selbst 1,2 GB halte ich persönlich noch für sehr wenig.
     
  19. annette-emmert
    annette-emmert Mitglied
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    Der Shop sollte erstmal nur mit ca. 40 Produkten laufen.

    Wenn dies gut geht, wollten wir den Tarif nochmals erhöhen. Laut Anbieter wäre das auch mit diesen GB Zahlen in Ordnung. (Aber wer weiß was die mir da vom Pferd erzählen.) Also du würdest mir raten noch einmal einen größeren Tarif zu nehmen? Wie viel GB sind bei so wenig Artikeln denn nötig? Nicht das ich viel zu viel bezahle :)

    Ich denke das hängt alles irgendwie zusammen. Gerade habe ich lediglich eine Artikelbeschreibung geändert und jetzt sind alle Menüs ect. auf der Shopseite weg. Ich versteh das echt nicht mehr. Alle paar Minuten spinnt was anderes und keiner weiß warum. Davor hatte ich nie Probleme.
     
  20. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Brauchst bei 40 Artikeln keine GBs da ist eh meist genug.
    Wichtig ist das je kleiner der tarif um so mehr Websites und damit langsammer.
    Wichtig ist
    500-1024 MB reichen bei so wenig artikeln
    min. 128 MB RAM / Arbeitsspeicher
    min. 1 MySQL DB besser 2 oder 3 für testshops zu betreiben.
    tarife zwichen 5-10 EUR / Monat reiichen da.