Masterupdate von 2.0.14 auf 2.1.0.7 - 500 Internal Server Error

Thema wurde von tobiasSRT, 22. Januar 2015 erstellt.

  1. tobiasSRT
    tobiasSRT Aktives Mitglied
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    Hallo,

    ich brauche dringend hilfe! Ich habe das Update laut Anweisungen per FTP raufgeladen - hatte da schon probleme - er meinte er kann manche dateien nicht überschreiben...

    Nach fertigem Upload - weisser Bildschirm... hab dann das vollständige Backup zurückgespielt mittels Ftp... keine Änderung noch immer weisser Bildschirm...

    Was soll ich tun? Bin etwas verzweifelt...

    Danke und lg
    tobias
     
  2. franja1301
    franja1301 Mitglied
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    Hallo Tobias,

    hast du den Cache gelöscht?

    Viele Grüße

    Frank
     
  3. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    #3 René (Kids-Inhouse), 22. Januar 2015
    Zuletzt bearbeitet: 22. Januar 2015
    Ähm...nach dem Upload müsstest Du erst den Updater, wie in der Installationsanleitung beschrieben steht, ausführen. Du hast das jetzt nicht geschrieben, aber gemacht???

    Und ich denke er bzw. Du musst die Dateien hochladen, ansonsten kann der Shop entweder teilweise oder ganz nicht funktionieren, denn die Dateien sind ja z. T. systemrelevant...also irgendwie musst Du die "hochkriegen". Warum er die nicht hochlädt, kann man aus der Ferne schlecht beurteilen, vielleicht Dateiberechtigungen???
     
  4. tobiasSRT
    tobiasSRT Aktives Mitglied
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    Cache hab ich gelöscht... /cache Ordner oder gibts sonst wo noch einen?

    Der Updater hat nicht funktioniert - bzw. auch weisser Bildschirm...

    Naja, ich hab mir gedacht ich kopier alles in ein Unterverzeichnis und kopier nochmal mein ganzes Backup rauf... ?! Gute Idee?

    Oder kann ich direkt die neueste Gambioversion hochladen?
     
  5. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    Also es gibt auch eine Shop-Vollversion hier im Downloadcenter, da ist dann aber so, dass Du den Shop komplett neu aufsetzt...ohne Daten und ohne individuelle Anpassungen...hängt davon ab, was Du möchtest...
     
  6. tobiasSRT
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    naja, der shop besteht schon einige zeit mit vielen schnittstellen usw... ist es ein vollversions update ohne wahnsinnsaufwand realisierbar?

    lg & schönen dank
    tobias
     
  7. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    Ich verstehe nicht genau, was Du mit "vollversions update" meinst...sorry
     
  8. tobiasSRT
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    naja, mir wäre es recht, wenn der shop auf die aktuelle version voll upgedated wird... ich habe aber noch eine datenbank mit der gambio version 2.0.15... da nach diversem kopieren jetzt noch immer nichts funktioniert scheint ein update sinnvoll...
     
  9. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    Also zunächst würde ich empfehlen, ein vollständiges Backup mit Shop-Dateien und Datenbank einzuspielen und dann nochmal neu zu starten und darauf zu achten, dass alle Dateien auch tatsächlich hochgeladen werden...dann sollten auch die Updates funktionieren...
     
  10. tobiasSRT
    tobiasSRT Aktives Mitglied
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    Hallo René,

    vielen dank für deine Hilfe. Ich habe gerade mit dem Serveradmin gesprochen und er hat GOTT SEI DANK noch ein Backup des gesamten Systems inklusive Datenbank... Werd ich mal wiederherstellen und weitersehen...
     
  11. Anonymous
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    In welchem Ordner auf deinem PC hast du das Update gespeichert? Es gibt das Problem, dass die Verzeichnisnamen gerne mal zu lang werden und man dann die Dateien nicht hochladen kann. Leg das Update am besten unter C:\Gambio oder sowas ab.


    (Zusatzinfo: Der Standardordner bei vielen ist der "Downloads" Ordner von Windows, der hat als Dateipfad aber in Wirklichkeit C:\Benutzer\Benutzername\Downloads ... man sieht schon dass der deutlich länger ist ^^)
     
  12. tobiasSRT
    tobiasSRT Aktives Mitglied
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    ich hab das Update auf dem Mac unter : macHD/meinBenutzer/ordner/ordner/ordner/update ... kann es sein dass da was mit den rechten auf den ordnern nicht stimmt?