Gutschein einlösen geht nicht

Thema wurde von stephanschweiger, 12. Januar 2012 erstellt.

  1. stephanschweiger
    stephanschweiger Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    Habe mit dem Gambio GX2 mehrere Gutscheine über "RABATT KUPONS" erstellt, beim einlösen bei einer Testbestellung wurde dieser zwar erkannt, aber nicht vom Rechnungsbetrag abgezogen.

    Kann mir jemand helfen, habe ich was falsch eingegeben?

    Liebe Grüße
    Stephan
     

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  2. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    Unter 'Zusammenfassung' ist das Modul 'Rabatt Kupons (ot_coupon)" installiert?
     
  3. stephanschweiger
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    Ja habe ich und es geht trotzdem nicht.[​IMG]
     
  4. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    Und wie sieht es in den "Kunden-Gruppen" mit den Rabatt-Einstellungen aus?
     
  5. stephanschweiger
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    Da sind die Rabatt- Einstellungen auf ja.

    In welcher Sortierreihenfolge "Rabatt Kupons (ot_coupon)" sollte der stehen, habe momentan Platz 40 drin, soll ich den höher vergeben?
     
  6. Petra
    Petra G-WARD 2013/14/15
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    Wenn mich nicht alles täuscht wurde mir mal gesagt, dass man an der Reihenfolge möglichst gar nichts ändern soll. Bei uns stehen die Rabattcoupons auf 20 und Rabatte auf 21.
     
  7. stephanschweiger
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    @ Petra, hab ich mal so geändert wie du schreibst, leider zeigt er den Rabatt nicht an. Verzweifel noch hier...
     
  8. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    Das ist fein - und bis zu welchem Prozentsatz?
    Das ist für die Funktionalität wurscht - damit kann man die Berechnung beeinflussen.
     
  9. stephanschweiger
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    Soll ich hier was ändern? Bei der Kundengruppe. [​IMG]
     
  10. stephanschweiger
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    Prozentsatz habe ich nichts eingetragen, was soll da stehen? na bestimmt 100 % oder?
     
  11. Manni_HB
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    "Rabatt auf gesamte Bestellung" - teste es mal mit 70% ... nicht erschrecken, ist ja bloß ein Grenzwert! :)
     
  12. Petra
    Petra G-WARD 2013/14/15
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    Recht hat der Manne, wie immer. Wenn da nix steht, gewährt er natürlich keine Rabatte.
     
  13. stephanschweiger
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    Nee, habe jetzt mal 100% eingegeben, dann zieht er mir auch soviel von der Rechnung ab.
    Das ist es nicht, das hat nix mit dem Gutschein zu tun.

    Es soll ja ein Gutschein eingelöst werden und nicht ein Rabatt auf den Rechnungsbetrag.
     
  14. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    Das kann bein besten Willen nicht stimmen - dann "Müller" schon lange pleite! Bei uns steht seit ewigen Zeiten 70% drin!
     
  15. Petra
    Petra G-WARD 2013/14/15
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    Was hast du denn beim Rabattkupon eingetragen?

    Und das mit dem Rabatt funktioniert schon, wenn man einen bestimmten Rabattsatz in den Artikel eingegeben hat. Z.B. auf einen Artikel 20%, dann kann im Modul auch 70% stehen, er macht nur die 20.

    So sieht es bei uns aus und es funktioniert.

    Kupon.jpg
     
  16. stephanschweiger
    stephanschweiger Erfahrener Benutzer
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    @ Petra, schau mal bei meiner Fragestellung, da ist ein Bild drin
     
  17. Manni_HB
    Manni_HB G-WARD 2012/13/14/15
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    Der Kupon ist doch auf "aktiv" gesetzt - oooder??
     
  18. Petra
    Petra G-WARD 2013/14/15
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    Sorry Stephan, habe ich verpeilt. Du hast dort Kategorie-IDs eingetragen - sicher, dass auch die dabei ist, in der du deine Testbestellung ausführst?
     
  19. stephanschweiger
    stephanschweiger Erfahrener Benutzer
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    @ Manfred da steht nur was mit inaktiv und wenn ich da draufklicke ist der gutschein weg.
    @ Petra ja das produkt war aus einer Kategorie, die ich aufgelistet habe
     
  20. stephanschweiger
    stephanschweiger Erfahrener Benutzer
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    es hängt mit den kategorien zusammen, habe jetzt die kategorien rausgenommen und dann funzt es auch