Unsere Artikel sind bis auf Wenige mit 1-2 Tagen Lieferzeit versehen. Ich habe zuerst in einer Kundenbestellung in der ein Artikel mit 1 Woche Lieferzeit angegeben war und in einem Kommentar einer Kunden die extra nachfragete ob die Lieferzeit von 1 Woche korrekt sei, bemerkt, dass sich die Lieferzeiten bei fast allen Artikeln plötzlich von unseren eingetragenen 1-2 Tagen auf 1 Woche verändern.. Setze ich die Lieferzeit dann wieder auf 1-2 Tage wird nach einigen Stunden der Artikel jedoch wieder mit 1 Woche Lieferzeit angezeigt, ohne dass wir Änderungen an den Artikeln durchgeführt haätten. Ist das ein Bug oder Fehlfunktion? Wir setzen Gambio GX3 Shop Version: v3.3.1.2 ein mit aktuellsten Update.
Vielen Dank - hatte bereits bei 1-2 Tagen 999999 als Schwellwert aber bei 1 Woche und 2 Wochen 0 im Schwellwert. Das brachte dann beschriebene Probleme. Ich habe nun die automatische Lieferzeiten Berechnung abgeschaltet. Hoffe, dass nun das Problem beseitigt ist.
Bingo, ich habe auch dieses Problem. Die automatische Lieferzeitberechnung macht ja Sinn, so erspart man sich viel Ärger und unnötige Korrespondenz mit Kunden. Ich hatte mich bei den Lieferzeiten wild ausgetobt, also Standard Lieferzeiten gelöscht, neue hinzugefügt etc. Also sind nicht mehr alle werkseitigen Einträge in der richtigen ID Reihenfolge vorhanden. Meine Frage: Sind die Schwellenwerte alleinig für die Lieferzeitberechnung entscheidend? Oder geht es nach ID`s hinter den Einträgen?
Der Schwellenwert ist entscheidend. Probleme kann es geben, wenn man Eigenschaften mit Bestand hat und deshalb im Artikel beim Bestand ein zu geringer Wert (z.B. 0) eingetragen wurde.
@barbara genau das haben wir nämlich - Eigenschaften mit Bestand Zusätzlich gibt es dann die Möglichkeit den Bestand auch noch im Stammartikel anzugeben In den Eigenschaften haben wir 1000 eingetragen doch im Stamm wurde bei eingeschalteter, automatischer Lieferzeitenberechnung der Wert plötzlich sogar negativ. Dort stand dann -36 obwohl in den Eigenschaften die Anzahl der Verkäufe korrekt verbucht war und der Artikel war dann plötzlich mit 1 Woche Lieferzeit gekennzeichnet. Da wir planen, bald auf eine WaWi umzusteigen, werden dann wohl auch die Lagerwerte nur noch in der Wawi geführt..
Normaler weise wird nur entweder bei den Eigenschaften oder beim Artikel der Bestand reduziert. Steht denn bei den Eigenschaften -> Einstellung die Bestandsprüfung auf "Kombinationsbestand"?
Wenn der Bestand der Eigenschaften zählt, solltest Du das auf Kombination umstellen. Dann wird der Bestand im Artikel nicht mehr geändert.