gelöst Nach Update auf 3.4.0.0 kein Admin-Login mehr möglich

Thema wurde von Thorsten Holler, 26. März 2017 erstellt.

  1. Thorsten Holler
    Thorsten Holler Erfahrener Benutzer
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    Hallo zusammen,
    ich habe gestern sowohl den Test- als auch den Wirkshop auf 3.4.0.0 geupdated. Funktionierte alles einwandfrei, ohne eine Meldung. Auch ein test-Login klappte.

    Jetzt versuche ich heute in das Backend zu kommen, melde mich an und klicke auf "Gambio Admin". Danach erhalte ich nur noch eine weiße Seite ohne Inhalt. Wenn ich mir den Quellcode ansehe, sehe ich jedoch, dass Inhalt vorhanden ist.

    Den Inhalt con /cacht und /Template_c habe ich gelöscht, die enthaltenen Verzeichnisse jedoch bestehen lassen.

    Ergebnis - NULL, nada, nix. Nach dem Login und klick auf "Gambio Update" lande ich nur auf einer weißen Seite.

    Ich brauche also DRINGEND HILFE!!!

    Viele Grüße
    Th. Holler
    i.A.v. Rainer Nennertheim
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Bitte zuerst einmal die Caches per FTP leeren.
    /cache
    /template_c
    alles ausser - index - htaccess und Ordnern kann weg.
     
  3. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Den Browser-Cache auch einmal Löschen und / oder einen anderen Browser probieren.
     
  4. Thorsten Holler
    Thorsten Holler Erfahrener Benutzer
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    Beides schon erledigt; hat leider nichts gebracht.

    Im Apache error-log des Servers finden sich folgende Einträge:

    [Sun Mar 26 16:08:35.978376 2017] [core:error] [pid 11283:tid 140063320999680] [client 91.41.233.245:55538] Caught race condition abuser. attacker: 1012, victim: 0 open file owner: 0, open file: /home/mepu/public_html/admin/html/assets/styles/compatibility.min.css, referer: https://www.domain.de/admin/start.php?v3.4.0.0
    [Sun Mar 26 16:08:36.052629 2017] [core:error] [pid 11282:tid 140063421712128] [client 91.41.233.245:55540] Caught race condition abuser. attacker: 1012, victim: 0 open file owner: 0, open file: /home/myuser/public_html/JSEngine/build/vendor.min.js, referer: https://www.domain.de/admin/start.php?v3.4.0.0
    [Sun Mar 26 16:08:36.144352 2017] [core:error] [pid 11286:tid 140063421712128] [client 91.41.233.245:55541] Caught race condition abuser. attacker: 1012, victim: 0 open file owner: 0, open file: /home/myuser/public_html/admin/html/assets/javascript/vendor.min.js, referer: https://www.domain.de/admin/start.php?v3.4.0.0
    [Sun Mar 26 16:08:38.609168 2017] [core:error] [pid 11282:tid 140063430104832] [client 91.41.233.245:55536] Caught race condition abuser. attacker: 1012, victim: 0 open file owner: 0, open file: /home/myuser/public_html/admin/html/assets/javascript/vendor.min.js, referer: https://www.domain.de/admin/start.php?v3.4.0.0

    Die Domain und den Serverpfad habe ich unkenntlich gemacht.

    Ach ja, das Problem tritt bei 3 Browsern auf (Google Chrome, Firefox und Edge).
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Könnten falsche Dateirechte sein.
    Bzw. falsche Besitzer Rechte.

    Sicher das Dateien und Ordner die benötigt werden Schreibrechte haben?
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Ja Besitzrechte würd ich tippen
     
  7. Thorsten Holler
    Thorsten Holler Erfahrener Benutzer
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    Super, das ist die Lösung.

    Danke --- PUHHH
     
  8. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    :) Bitte sehr
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  9. Anonymous
    Anonymous Beta-Held
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    Du musst es ja sehr nötig haben. Angst um deinen Award 2017.
     
  10. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Uncool. Dennis hat geholfen, der Kollege hat sich in Worten bedankt. Wenn Dennis dann gerne noch einen Dankeklick will um seine Statistik aufzuhübschen ist das nicht völlig daneben, und es ist auch tatsächlich förderlich für einen Gward, das beziehen wir ein. Es ist aber relativ müßig dann solche zankigen Kommentare rauszuhauen, damit wirfst du kein gutes Licht auf dich Andreas. Bitte unterlass das im weiteren.
     
  11. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Der Danke-Button ist einfach zu klein und unscheinbar.
    Macht das Teil in pink, dann fällt es mehr auf :)
     
  12. Klaus Loibl
    Klaus Loibl Mitglied
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    Ich habe ebenfalls das Problem das nach einem Serverumzug zu 1und1, jetzt beim Klick auf GAMBIO ADMIN eine weiße Seite mit der URL https://www.MEIN-SHOP.de/admin/start.php?v3.3.3.0 erscheint.

    Cache leeren hat leider nichts gebracht.

    Was wären denn die korrekten Besitzrechte?
    Alle Ordner haben aktuell 705 und Dateien 604.

    Vielen Dank für nen Hinweis.
     
  13. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Schau mal bitte ins Handbuch, unter Installation -> Fehlerbehebung stehen welche Ordner und Dateien Schreibrechte (777) brauchen.
    Dateirechte kannst du nur beim Hoster setzen, die sollten auf Dich gehen und nicht auf den Server.
     
  14. mitschuh
    mitschuh Neues Mitglied
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    Hallo Zusammen,

    ich habe soeben auch das Update nach Anleitung durchgeführt und ich habe auch keinen Zugriff mehr auf den Login Bereich.

    - Cache
    - Template_c
    - Browser Cache

    geleert.

    Nach Installationsanleitung alle Berechtigungen auf 755 überprüft.

    Was seltsam ist, ich werde beim klicken auf den Kundenlogin lediglich auf eine domain.tld/# weitergeleitet.

    Egal in welcher Kombination. Mit /login_admin.php kann ich mich zwar in meinen persönlichen Kundenbereich anmelden, jedoch habe ich keinen Zugriff aufs Admin Panel.

    Es werden auch keine php errors angezeigt.

    Hat Jemand eine Idee?

    Grüße
    Michael
     
  15. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Die müssen auf 777 stehen, nciht auf 755

    Das passiert bei mir nur, wenn die Seite noch nicht fertig geladen ist.
    Ein Klick auf das Logo, damit die index.php neu aufgerufen wird und warten, dass die Seite ganz geladen ist, hilft meistens.

    Wenn Du dich als Admin angemeldet hast, rufe einmal die Seite domain.tld/admin/start.php auf.
    kommst Du so in den admin-Bereich?