gelöst Datenbankdaten werden nicht angenommen

Thema wurde von christian_draeger, 15. November 2017 erstellt.

  1. christian_draeger
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    Hallo, sobald ich bei der Installation von Gambio 3.6.2.0 die Datenbankdaten eingebe, folgt die Fehlermeldung:
    Server, Benutzer oder Passwort sind ungültig

    Die Meldung erscheint schon während der Eingabe, ohne dass ich auf Shopeinrichtung starten klicke.

    Mein Hostingpaket liegt bei 1und1. Die Daten hab ich mehrmals geprüft, sie stimmen.
    Beim Server trag ich z.B. folgendes ein: db12345.db.1and1.com (das 12345 ist hier nur ein Muster)

    Wo liegt das Problem. Ich bin schon den ganzen Morgen am probieren. Es kommt immer wieder diese Fehlermeldung.
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Auf Leerzeichen achten beim copy-Paste
    DB Server, Benutzer und Passwort müssen 100% stimmen ohne leerzeichen vorne oder am ende.
     
  3. christian_draeger
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    Das stimmt alles. Hab es jetzt auch mehrmals von hand probiert. Während der Eingabe erscheint die Fehlermeldung.
     
  4. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Der Shop versucht schon während der Eingabe eine Verbindung mit den eingegebenen Daten herzustellen, auch ohne dass man auf Weiter klickt, so kriegt man sofort Feedback. Klappt das nicht, sind die Felder rot. Warum das bei dir nicht klappt hab ich blind auch keine Ahung, ist aber kein übliches Problem.
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Mach nen Screenshot von den Einstellungen bei 1und1 wo die Zugangsdaten drauf sind und ein copy-paste und frag bei Gambio mal nach Hilfe an = Ticket
    dann dürfen die nachsehen und schauen was nicht stimmt.
     
  6. christian_draeger
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    Arghh, mein Fehler. 1und1 legt Passwörter nur mit max. 16 Zeichen an. Ich hatte per c&p mehr. Also alles gut.