gelöst Versand über Shipcloud

Thema wurde von Zyperntom, 3. Januar 2018 erstellt.

  1. Zyperntom
    Zyperntom Erfahrener Benutzer
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    #1 Zyperntom, 3. Januar 2018
    Hallo zusammen,
    seit heute bekomme ich über die Schnittstelle immer eine Fehlermeldung.

    Hat jemand ähnliche probleme?

    Lg
    Tom
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #2 Anonymous, 4. Januar 2018
    Verrätst du uns, welche Fehlermeldung? Könnte erhellend sein. ;)
     
  3. Zyperntom
    Zyperntom Erfahrener Benutzer
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    #3 Zyperntom, 4. Januar 2018
    Ich bekomme immer diese Fehlermeldung "Error in Shipment Data: Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer an."

    Ich habe keine Updates gemacht, ich habe nichts im Admin oder bei Shipcloud geändert.

    Am 2.1. abends ging noch alles, am 3.1. morgens nicht mehr.

    Lg
    Toma
     
  4. Anonymous
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    #4 Anonymous, 4. Januar 2018
    Das ist dann aber kein technisches Problem, sondern dem Dienstanbieter fehlt offenbar neuerdings ganz akut die Telefonnummer.
    Welcher Dienstanbieter ist denn das bei dir? DHL? DPD? …?
     
  5. Zyperntom
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    #5 Zyperntom, 4. Januar 2018
    Ich versende über DHL
     
  6. Zyperntom
    Zyperntom Erfahrener Benutzer
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    #6 Zyperntom, 5. Januar 2018
    Fehler wurde gefunden.
    In den Einstellungen des Shipcloud Modul war die Telefonnummer in diesem Format hinterlegt 000000-000000 das mochte DHL wohl nicht mehr, wir haben Sie auf 000000000000 geändert und es konnten wieder Versand Etiketten gedruckt werden.

    Danke für die Hilfe.