Pauschale Versandkosten - Gewichtsangabe - keine Berechnung möglich

Thema wurde von birgitta_van_meegen, 14. August 2018 erstellt.

  1. birgitta_van_meegen
    birgitta_van_meegen Erfahrener Benutzer
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    #1 birgitta_van_meegen, 14. August 2018
    Hallo zusammen,

    wir bieten zu pauschalen Versandkosten an, das habe ich schon mal geschafft ;-)

    Allerdings können Kunden auch Muster bestellen, die dann versandkostenfrei sind. Ich habe ein bisschen gestöbert und von Barbara eine Lösung gefunden, bei der ich dachte, dass sie funktioniert. Alle Artikel mit einem Gewicht von 2 kg einstellen und bei den Mustern 1 kg wählen. In den Versandkosten habe ich angebeben 1:0.00, 2:6.95.

    Bei nur einem Artikel funktioniert das, aber sobald ich einen kostenpflichtigen und einen kostenfreien mische, erscheint

    "Die Versandkosten können im Moment nicht errechnet werden."

    Wie kann ich das lösen?

    THX
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #2 barbara, 14. August 2018
    Ganz einfach:
    du hast dem Shop gesagt, das ein Versand bis 2 kg 6,95 kostet.
    Legt der Kunde jetzt einen Artikel mit 2kg und einen mit 1kg in den WK, sind das 3kg Gewicht. Da kann der Shop nicht berechnen.
    Du könntest z.B.
    1.5:0.00, 30:6.95
    eingeben, dann wäre 1 kg ohne Versandkosten und alles bis 30kg 6,95
     
  3. heinz_schroeer
    heinz_schroeer Erfahrener Benutzer
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    #3 heinz_schroeer, 14. August 2018
    Ich hab in meinem Shop pauschale Versandkosten zonenbasiert, also für DE 5,90 €, für EU 15 € etc.
    Nun habe ich Rückmeldung von Kunden dass die Portokosten für Kleinkram wie Ersatzteile zu hoch seien, das stimmt auch - Warenwert 9,90 € und Porto 5,90 € ist grenzwertig.
    Bei Artikel - Bearbeiten - Versandkosten einen Preis von zB 2,20 € für Warensendung einsetzen bringt nichts, es wird weiter der Pauschalpreis von 5,90 € gerechnet.
    Muss ich da wie oben beschrieben übers Gewicht gehen? Das kommt mir doch seltsam unparaktisch vor.

    LG Heinz
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #4 barbara, 14. August 2018
    Der Versandpreis im Artikel geht mit Gambio-Ultra - allerdings wird der Preis je Artikel gerechnet.
    Kauft der Kunde also 3 Artikel, würde er 6,60 an Versand berechnet bekommen.

    Der Versand nach Gewicht oder nach Preis (table) sind da die einzigen internen Optionen.
    alternativ gibt es bei Xycons ein Modul "Versanddiktator", mit dem man das vielleicht noch hinbekommen könnte.
     
  5. christoph_brixner
    christoph_brixner Neues Mitglied
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    #5 christoph_brixner, 18. September 2018
    Hallo,
    ich habe bei jedem meiner eingestellten Artikel das Gewicht angegeben und möchte, dass es die Versandkosten entsprechend dem Gewicht berechnet.
    Leider ohne Erfolg.
    Wo habe ich evtl. ein Häckchen vergessen?
     
  6. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #6 barbara, 18. September 2018
    Welches Versandmodul?
    Gewichte und Preise entsprechend eingetragen?
    Grundgewicht (Versandoptionen) eingetragen?
    Länder richtig aktiviert?