Kundendaten in Kleinbuchstaben

Thema wurde von barbara, 7. April 2019 erstellt.

  1. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Weil bald Ostern ist wünsche ich mir.....

    Kunden, die vermutlich vom Smartphone bestellen, geben Namen und Adresse in Kleinbuchstaben ein.
    Schön wäre, wenn der Shop den 1. Buchstaben auf einen Großbuchstaben ändern würde.

    Es gab mal eine Anpassung von Avneger:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
    Ich weiß nur nicht, ob die noch funktioniert....

    Da das aber etwas ist was wirklich jeder Shopbetreiber brauchen kann, hoffe ich mal dass es in das System einfließt.
    Zumal ja immer mehr über mobile Geräte passiert und die anzahl derer, die nicht wissen das man auch große Buchstaben im Handy hat steigt....
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hmmm, könnte auch schief gehen und falsch geändert werden ...
    ... ich ändere das auch immer und ist doch ratzfatz erledigt.
     
  3. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Wenn man die Rechnung und das Label aus dem Shop erstellt, muss man die Daten 3x ändern
    1. die Kundendaten an sich (zumindest bei einem Kundenkonto)
    2. für die Rechnungsadresse
    3. für die Lieferadresse

    Da ist die Gefahr einen Fehler zu machen viel größer, als wenn ein Tool die Anfangsbuchstaben umstellt :)
     
  4. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Die von's dieser Welt protestieren.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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  6. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Ein einzelnes "von" oder so zu ändern (auch 3x) ist einfacher, als den Vornamen, Nachnamen, Straße (möglichst noch aus mehreren Begriffen) und Ort - und dann dann 3x.

    Und wenn die "von soundso" protestieren, sollen sie Ihre Adresse gefälligst richtig schreiben. ;)
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Ein "von" könnte man ja filtern :) So viele Ausnahmen gibts da ja nicht.
    Problematischer sind die schon hinterlegten Autofilldaten oder die dauer falschen Adressen bei ebay und amazon. Weil kein Händler es dem Kunden sagt sondern alle immer nur für den Kunden korigieren :)
     
  8. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Ich mag Änderungen, die Kunden daran hindern ihre Kundendaten richtig eingeben zu können, überhaupt nicht, daher bin ich überhaupt kein Freund der vorgeschlagenen Änderung.

    Davon ab: Jedes übliche Handy versucht auch den ersten Buchstaben von Namen automatisch gross zu setzen. Und selbst wenn das nicht klappen sollte: wenn der Name mal ohne Kapitälchen ankommen sollte, wird jedes Paket bei nur so einem Problem zu seinem Empfänger finden.
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Jein, die sollen ja helfen das sie ihre eigenen Daten endlich mal Richtig eingeben statt immer falsch mit alles klein. falschen Straßennamen und Ortsnamen usw.
    leider nicht in jedem Eingabefeld und bei jeder Tastatur. Habe das selbst oft schon korigieren müssen. Kommt immer auf die Tastatur-APP und die Art des Eingabefeldes an sowie auf die Einstellungen der Leute. manche mögen leinbuchstaben und schalten autokorrektur ab.
    Dem stimm ich zu, das korigiere ich auch nicht mehr.

    Interesanter fänd ich die Adress-live-search via Google. Hab ich jetzt schon paar mal gesehen das bei eingabe das Dropdown Powered by Google kam und die dresse sich vervollständigte.
     
  10. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    ich sagte bereits, dass es Kunden gibt, die das dann gar nicht mehr tun können. Das finde ich nicht richtig, die dafür völlig über die Klippe zu werfen. Verbesserungen die für 90% der Leute vielleicht sogar was tun, aber 10% ganz abschneiden, wiegen für mich die Sache nicht auf. Für mich ist das dann eine klare Verschlechterung.

    Ja, das find ich auch ganz witzig.
     
  11. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Witzig genug für ne Umsetzung? Würd sicher viele Adressdaten verbessern :)
    Aktuell hab selbst ich bei unserem Kleinstaufkommen an Versand wöchentlich einen der zu d**f ist seine eigene Adresse zu schreiben.
     
  12. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Kann man nicht vorschreiben, das im Feld der erste Buchstabe groß geschrieben werden muss?
     
  13. Anonymous
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    Wenn die Kunden nicht in der Lage sind ihren Namen und Adresse groß zu schreiben geht das mit Kleinbuchstaben raus. Bis jetzt kam noch nichts zurück
     
  14. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Genau so ist es. Wir verschwenden nicht eine Sekunde damit, Kleinschreibung für den Kunden zu korrigieren. Wenn die Kunden das so eingeben, geht es auch genau so raus. Und kommt natürlich auch an, warum auch nicht.
     
  15. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Groß klein is mir auch egal. Schreibweise von Straßen und PLZ/Ort wäre mir wichtiger das die geprüft werden wie es manche Websites ja schon anbieten. entweder powered by Google (würd mich nicht stören der Hinweis) oder eben zentrale DB im Gambio HUB die Gambio pflegt. wenigstens für DE und ggf später auch andere (Wobei die Google Version sofort alle könnte).
     
  16. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Da gibt es ein Modul:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  17. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Da wären wir wieder beim Thema DSGVO...
     
  18. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Ja, leider...
     
  19. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Wie Barbara schreibt - ein Modul ist fertig und bei uns produktiv im Einsatz. Ist halt nur nach 72.000 Abfragen mit variablen Kosten verbunden 0,0028 € PRO API Call. Alternative wäre Openstreetmaps.