Hallo, ich weiß leider nicht, ob das hier der richtige Bereich ist, habe aber leider nichts besseres gefunden. Gambio bietet ja auch eine integrierte Besucherstatistik, die auch Produkte/Seiten/Inhalte misst und mit aufgerufenen Werten anzeigt. Seit neuestem bekomme ich da mit relativ vielen Aufrufen "Sitzung unterbrochen" angezeigt. Kann mir bitte jemand erklären, was das bedeuten könnte? Das wäre ganz toll. Viele Grüße Sandra
Ich habe das Thema mal verschoben. Der Bereich "Module" ist dafür (externe) Modul vorzustellen, da passen keine Fragen hin.
"Sitzung unterbrochen" scheint "Sitzungsunterbrechung (PayPal)" zu bedeuten, also wenn z.B. ein Kunde im Bestellprozess zu PayPal weitergeleitet wird, dort 3 Stunden verweilt und bei seiner Rückkehr in den Shop nicht mehr erkannt wird. Nachfolgend die entsprechende (Standard-)Meldung, von der ich dringend empfehle, sie im Content-Manager zu bearbeiten: Für das korrekte Funktionieren der Zahlung über PayPal ist es notwendig, dass Ihr Browser bei der Rückkehr in den Shop nach der PayPal-Autorisierung weiterhin die Kennung der zuvor verwendeten Sitzung (Session-Cookie) sendet. Dies erfolgt gegenwärtig nicht. Ein möglicher Grund könnte die Verwendung von „Antiviren“-Software oder sonstiger „Internet Security“-Software sein. Bitte deaktivieren Sie daher derlei Einflussfaktoren. Anschließend können Sie sich erneut in den Shop einloggen und Ihren Einkauf fortsetzen.
Hallo Dominik, danke für die Antwort. Das hatte ich bei Google auch gefunden, konnte mir aber ehrlich nicht vorstellen, dass über meinen Shop innerhalb von 2 Tagen über 150 Paypal-Zahlungsanweisungen erfolgt sein sollten bzw. "versucht" sein sollten . Ich bin ein kleiner Shop, der gerade erst anfängt ... also vermutlich eher unwahrscheinlich .... Viele Grüße Sandra
Hi Sandra, ja... entweder unterschätzt Du das Potenzial Deines Shops gewaltig oder Du hast recht und machst am besten ein Ticket auf, damit das jemand anhand der Logs prüfen kann
Ich würde auch zum Ticket raten. Dominik hat zwar im Prinzip Recht in Bezug darauf, dass „Sitzung unterbrochen“ eigentlich nur auf den Hinweis-Content zu einem Sitzungsabbruch bei einer PayPal-Zahlung hinweisen kann. Aber: Der Mechanismus für die Erkennung dieses Sitzungsabbruchs ist normalerweise gar nicht aktiv, dafür muss man manuell in der configure.php den Userspace-Session-Handler aktiviert haben.
Stimmt, war mir dann auch noch aufgefallen bei der Recherche, wie man die Meldung auch ohne PayPal produzieren kann.