Wenn es Hart auf Hart kommen sollte, lassen wir uns nichts vorschreiben. Ist auch die Frage, ob es von denen rechtlich vertretbar ist.
Was hast Du gegen PayPal? Die haben Dir doch nichts getan, oder? Da gibt es noch ganz andere Ganoven!
PayPal ist meiner Meinung nach zu schnell zu groß geworden. Was da in den letzten Jahren war, wo anscheinend lt. verschiedener Medien willkürlich Konten gesperrt (Beispiel) wurden, oder wie versucht wurde das US Embargo gegen Kuba (Embargo von 1962!!!) in Europa (siehe Beispiel) durchzudrücken geht mir gegen den Strich. Wir bieten es halt an, weil die Kunden es so wollen, aber wohl ist es mir dabei nicht. Grundsätzlich habe ich ein sehr starkes Misstrauen gegenüber Banken, Versicherungen und Politikern.
@Olaf, @Chrischi, habt ihr das mit der 'Rechnung' die ja eigentlich keine ist schon an BillSafe gemeldet oder stehe ich da nun BillSafe gegenüber allein da? Nämlich - wenn das von BillSafe nicht kurzfristig gelöst wird und kurzfristig nicht ein GambioGX2-spezifisches Modul erscheint, wird das nichts mit BillSafe! Bitte um Nachricht.
Also wir nutzen auch seit kurzem Billsafe. Tests waren erfolgreich und wir warten auf Freischaltung. Werde das aber sofort auch an Billsafe weiter geben bevor die Freischaltung erfolgt. Kann ja sonst zum Problem werden. Aber mir ist es bei den Tests auch nicht aufgefallen..
Das ist die Antwort von BillSafe: Code: Die Testrechnung basiert auf dem Standard-Template Ihres Shopsystems. Man könnte auch Zahlschein dazu sagen. Wir prüfen lediglich, ob alle Informationen enthalten sind, die der Kunde benötigt um die Zahlungen vornehmen zu können. Sie haben die Möglichkeit, zusätzlich zu diesem Zahlschein, Ihre normale Rechnung beizulegen oder das Template-Layout nach Ihren eigenen Vorstellungen und gesetzlichen Anforderungen anzupassen. Ein individuelles Eingreifen unsererseits ist nicht möglich. Ich danke für Ihr Verständnis.
Da spar ich mir ja gerade die Anfrage...danke. Also werden wir unser Rechnungsformular so anpassen das keine Bankverbindung erscheint von unserer Firma und dann einfach dem Kunden als Anhang den Billsafe Zahlschein mitsenden.
Das ist doch Quatsch und führt im Nachhinein nur zu Irritationen beim Kunden. Ich habe denen jetzt geschrieben, dass es sich um das Standard-Template von XTC handelt und Gambio in dieser Richtung wieterentwickelt ist und die Rechnungen als PDF generiert werden. Wenn die das nicht hinbekommen und ein dementsprechendes Modul für Gambio GX2 anbieten, haben die mich gesehen.
Mir ist dies noch gar nicht aufgefallen, deshalb habe ich auch noch nichts gemeldet. Ich glaube kaum, das Billsafe da so schnell was ändert, ihr kennt doch PP. Die Ausrede mit dem Zahlschein sagt doch schon alles. Aber kann man dies nicht ev. über PHP selber ändern? Ich hab da keine Ahnung. @Jox Welche gute Alternativen gäbe es zu Billsafe? Wie ich es gelesen habe, scheint Billsafe wohl noch das kleinste Übel zu sein.
1. Selbst wenn man da was ändern könnte - ich habe keine Lust hier etwas zu ändern! 2. BILLPAY wäre eine gute Alternative - weil ich denen auch bei vorherigen Wechselversuchen vorsichtshalber immer noch nicht gekündigt habe. Grundsätzlich gibt es bei diesen Zahlungsanbietern, so wie ich gelesen habe, seitens der Kunden nur Schwierigkeiten, wenn sie nicht bezahlen oder Ware umgetauscht haben. In diesen Fällen greifen dann die angeschlossenen Inkasso-Unternehmen ein und die veranstalten dann den Ärger sind aber meistens zahnlose Tiger.
Dieser Häckmäck nervt mich auch. Ich werde bei nächster Gelegenheit das Billsafe-Geraffel in die "normale" Rechnung einbauen.
Hast Du Dir eigentlich schon Gedanken gemacht, dass so ein 'Zahlschein' rechtlich gesehen absolut keinen Bestand hat?!
Ja klar, deswegen möchte ich es auch so schnell wie möglich ändern. Du weißt doch, wie das ist. Man kann leider nicht alles im Kopf haben, deshalb verdienen ja die Abmahnanwälte auch so gut.
Neue Nachricht seitens BillSafe. Zitat: 'Mittlerweile ist die Zahlart BillSAFE in Abstimmung mit Gambio im Kern der GX2-Software integriert und der Support wurde auch von Gambio sehr gut übernommen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Wünschen nach einem alternativen Rechnungslayout direkt an Gambio, die entsprechende Lösungen für Ihr Shopsystem bereit halten.' Und nun? Gambio?- Wo ist das alternative Rechnungs-Layout und die entsprechende Lösung?
Ist Billsafe nicht ein externes Modul, das Gambio nichts angeht? Meiner Meinung nach ist dafür Billsafe verantwortlich und nicht Gambio.
Ja schon. Aber die gehen halt eben davon aus, dass Gambio das Billsafe-Modul schon fest im Shop integriert haben. Das es sich hierbei um Version handelt, die aus dem Mittelalter stammt, interessiert meines Erachtens beide nicht.
Wir verwenden ja auch schon seit über einem Jahr Billsafe. Ich lasse die Rechnung nie über den Shop ausdrucken, sondern über die Warenwirtschaft. Dann kommt noch der Vers von Billsafe rein, fertig. Und bei uns bleibt unsere Kontonummer drin. Mir ist es sogar ganz recht, wenn die Kunden an uns zahlen - geht meist schneller. Sollte Billsafe mucken, dann bekommen die ein nettes WARUM? Denn die bekommen sowieso alle Gebühren, egal, ob der Kunde an die oder an uns bezahlt. Bisher haben die aber nicht gemuckelt. Außerdem können die nicht von uns verlangen, dass wir extra Briefpapier dafür drucken.
Liebe Petra, das löst das Problem aber nicht! Und es ist schlichtweg eine Sauerei von beiden Seiten, Händlern so etwas Unausgegorenes anzubieten.