Versandkosten Ausland werden falsch berechnet

Thema wurde von anjatonk, 19. Juni 2013 erstellt.

  1. anjatonk
    anjatonk Erfahrener Benutzer
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    Hallo, ich habe gerade eine Bestellung aus Wien bekommen. Und es wurden die deutschen Versandkosten berechnet.
    Allerdings habe ich nach Anleitungen hier aus dem Forum die Versandkosten für Ausland erst eingestellt.

    Ich habe unter Steuern-> Länder die Länder aktiviert, in die ich versenden will.
    Ich habe unter Module-> Versandarten-> deutsche Post die Versandkosten eingegeben nach Zonen und die Versandkosten nach Gewicht eingestellt.

    Wo hab ich jetzt den fehler gemacht? --siehe screenshots
     

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  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    für welcher Länder soll den dein Versandmodul nach Preis/Gewicht gültig sein??? da steht ja nix drin
     
  3. anjatonk
    anjatonk Erfahrener Benutzer
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    #3 anjatonk, 19. Juni 2013
    Zuletzt bearbeitet: 19. Juni 2013
    na all die länder, die in den zonen stehen, in die ich versenden will - unter versandarten. gut, ich hab da jetzt die zonen eingeben, in die ich versenden will. nun habe ich aber oben drüber bei den versandkosten was reingeschrieben...gelten diese dort angebenen preise nun allgemeine für alle zonen? da es ja die deutschen preise sind, würde ich das so nicht wollen. ich will ja länderspezifisch abrechnen.
     

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  4. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Du hast da nur eine Zone, also gilt für jedes Land der gleiche Preis.
    Nimm mal gambioultra als Versandart, da kannst Du das dann getrennt einstellen und Du hast noch zusätzlich die Möglichkeit im Artikel einen Aufschlag einzutragen.FB_Addon_TelNo{ height:15px !important; white-space: nowrap !important; background-color: #0ff0ff;}
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    also nochmal langsam.

    du hast 2 verschiedene Versandmodule laufen,
    jetzt musst du erstmal sagen was du damit willst

    laut deinem Screen ist das Modul deutsche Post für Ausländer
    und das Modul Preis/Gewicht mit der Ländereingabe nun auch

    das heist der Kunde sucht sich natürlich immer das billigste aus
    ich glaube du musst nur bei dem Modul Preis/Gewicht das Länderkenzeichen DE eingeben, dann gilt das nur für D für alle anderen hast du ja dann das Modul Deutsche Post

    probiers mal
     
  6. anjatonk
    anjatonk Erfahrener Benutzer
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    oh..ich dachte immer, es MÜSSEN beide Module aktiviert sein. Deutsche Post UND Versandkosten nach Preis/Gewicht.

    Gut, also...ich habe jetzt im Modul Versandkosten nach Preis/Gewicht unter erlaubte Vers.zonen nur DE für deutschland eingegeben.

    Sollte also dann so sein, dass innerhalb DE ein Versand nach Gewicht stattfindet und fürs Ausland die Preise der Deutschen Post (siehe Modul Deutsche Post) gelten???
     
  7. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    ja genau, dann sollte es stimmen, probiers mal und sag uns was rauskommt
     
  8. Ysabelle
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    Hallo,
    bin auch neu hier.Habe auch das Forum durchsucht, bin aber nicht so recht fündig geworden.

    Das Anlegen der Auslandsversandkosten macht mir leider graue Haare.
    Ich möchte Versand nach AT,BE,LU und NL anbieten. Aber NICHT gewichtsbezogen.Das ist mir denn mit den Artikeln zu stressig.
    Ich möchte nicht bei jedem Artikel im Shop das Gewicht angeben müssen.
    Für den Versand nach DE habe ich pauschale Versandkosten angelegt,das klappt.
    Also nun zu meiner Frage:

    Wie kann ich Auslandsversand zonenbezogen OHNE Angabe des Bestellgewichtes angeben?
    Danke für eventuelle Hilfestellungen
     
  9. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    Hallo Ysabelle!

    Bei uns...ähnliche Voraussetzungen wie bei Dir. Bitte installiere entweder "Unversicherter Versand (zones)" oder "Versicherter Versand (zones)", je nachdem was Du möchtest.

    Dann habe ich Dir mal unsere Einstellungen (Versand nach Österreich und Holland) beigefügt. Das bedeutet, dass jeder internationale Versand bis 10 kg 12 € Euro kostet. Da unsere Sendungen 10 kg niemals übersteigen, betrachte ich das somit als pauschale versandkosten international. Die 10 kg könnte man natrürlich auch noch beliebig anpassen. Wie gesagt, bei mir ist's unversicherter Versand...geht mit versichertem Versand aber auch so... Versand.JPG
     
  10. anjatonk
    anjatonk Erfahrener Benutzer
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    ich kann doch keinen Probekauf als Ausländischer Käufer machen, da ich in dt. wohne...oder geht das i.wie???
     
  11. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    musst dir doch nur eine abweichende Lieferadresse einrichten mit der du dann die Auslandsversand überprüfst, hat mir auch geholfen
     
  12. Ysabelle
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    Hallo,
    Danke für deine Antwort.
    Ich sehe allerdings ein Problem bei der Rechtssicherheit.
    Wenn ich meine Versandkosten nach Gewicht deffiniere,muss ich zwangsläufig bei jedem meiner Artikel das Gewicht angeben.
    Oder steht dann bei den Versandangaben nicht Versandkosten bis xx Kilo?
     
  13. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    du kannst pauschale Versandkosten machen oder nach Preis oder nach Gewicht.

    Wenn du Gewicht willst, musst du auch Gewichte hinterlegen.
    Im checkout wird dann das Gesamtgewicht angezeigt, wenn du das nicht willst kannst du das auch wegmachen.

    Möglichkeiten gibt es viele.
    1. Musst du wissen was du willst und
    2. dann diesen Plan umsetzen
     
  14. René (Kids-Inhouse)
    René (Kids-Inhouse) Erfahrener Benutzer
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    @Ysabelle:

    Wenn Du die Einstellungen so nutzt, wie ich Sie vorgschlagen habe, taucht bei mir nirgendwo ein Artikelgewicht auf, ich gebe bei den einzelnen Artikeln nie ein Gewicht an, da dieses für den Versand unserer Waren egal ist. Ich arbeite bei mir ausschließlich mit pauschalen Versandkosten, in DE immer 3,50 € (ab 30 € Bestellwert versandkostenfrei) und international imm 12,00 €, unabhängig davon, wie hoch die Bestellsumme ist. Funktioniert einwandfrei und es wird eben nirgendwo ein Gewicht abgefragt oder angezeigt, welches Verwirrung oder Rechtsunsicherheit stiften könnte...
     
  15. Ysabelle
    Ysabelle Mitglied
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    Danke, dann werde ich das jetzt mal versuchen.
    Mein Shop ist eh noch offline sollte also nichts passieren.
    Vielen Dank für Eure antworten
     
  16. Ysabelle
    Ysabelle Mitglied
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    Hat super geklappt,Danke
     
  17. DivaLaDOnna
    DivaLaDOnna Aktives Mitglied
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    hallo uwe, wollte mir auch gerade eine abweichende lieferadresse einrichten um die auslandsversandkosten zu überprüfen. ich kann allerdings nur "germany" auswählen. weißt du zufällig was ich umstellen muss, damit ich auch ein andere land auswählen kann?
     
  18. Anonymous
    Anonymous G-WARD 2015/2016
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    im Admin unter Land/Steuer aktivierst Du die Länder