Hallo, ich nutze ab sofort Artikeleigenschaften, siehe Link: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Hier habe ich vier Eigenschaften hinterlegt, die man auswählen kann. Leider ist von den vier Eigenschaften keine AE als Standard aktiviert, wie ändere ich dies? Bei dem Link oben soll die Eigenschaft "Stahl" automatisch ausgewählt/vorgegeben sein, wenn ein Kunde den Artikel öffnet. Wie stelle ich dies ein? Danke!
Das geht bei den Eigenschaften nicht. Wenn der Kunde das auswählen muss, bestellt er auch wirklich das, was er haben möchte. Damit reduzieren sich Retouren und ärger mit Kunden.
Das wäre sehr schade, denn es ist wichtig, dass ein Kunde das Standardprodukt automatisch angezeigt bekommt ohne etwas auszuwählen. Gerade bei meinen Feuerstellen macht das Sinn, da alle weiteren Auswahlmöglichkeiten optional sind, also ein Extra.
Kunden lesen nicht. Wenn jemand ein Teil in schwarz haben möchte, aber Stahl bestellt, weil er die Auswahl nicht mitbekommt, wird er immer behaupten dass Du nicht das geliefert hast, was er bestellt hat. Ich hatte früher die Attribute (da wird der 1. Wert vorausgewählt) und hatte da extra ein "bitte wählen Sie" ale Wert eingetragen. Du glaubst nciht wie oft ich die Kunden kontaktieren musste, weil sie "bitte wählen Sie" bestellt haben.
Das leuchtet ein, aber ich habe Befürchtungen, dass Kunden mit dem Auswahlmenü nicht zurecht kommen und den Bestellvorgang erst garnicht ausführen.
Dann nimm statt der Eigenschaften die Attribute. Da kannst Du das so einstellen - damit kannst Du auch alle Werte anzeigen lassen, so ass der Kunde die verschiedenen Möglichkeiten sieht.