Bei iPad funktioniert Download nicht

Thema wurde von berndprokop, 15. November 2013 erstellt.

  1. berndprokop

    berndprokop Erfahrener Benutzer

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    Heute bekam ich die Rückmeldung von einem Kunden, dass er einen meiner Download-Artikel mit dem I-Pad herunterladen wollte und es ging nicht.

    Ich dachte eigentlich, dass das egal sei I-Pad, Iphone, Android, Windows PC.
    Mit meinem Android-Smartphone funktionieren die Downloads auch einwandfrei. Ich hatte jedoch auch schon mal eine Rückmeldung, dass es mi dem I-Phone nicht geht.

    Der Kunde probierte es dann mit dem PC und das ging.

    Hat da jemand eine Idee, woran das liegen kann und wie man da Abhilfe schafft?

    Vielen Dank und herzlicher Gruß
     
  2. Timo (Gambio)

    Timo (Gambio) Administrator

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    Hallo Bernd,
    ich würde den Support kontaktieren. Die können dir dort eventuell weiterhelfen. Ein solcher Bug ist mir bisher nicht bekannt.

    MfG,
    Timo