Berechnung der Nachnahmegebühr

Thema wurde von sileo, 14. November 2012 erstellt.

  1. sileo

    sileo Erfahrener Benutzer

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    Wir haben als Jahresendaktion versandkostenfrei in DE ab EUR 100,00. Versandkostenfrei heisst aber nicht, das bei Nachnahme die Gebühr dafür nicht mehr zu zahlen ist. Tatsächlich werden jetzt aber ab EUR 100,00 auch keine Nachnahmegebühren mehr berechnet.
    Nachnahmegebühren gehören nicht zu den Versandkosten, deshalb verstehe ich nicht, dass das offensichtlich gekoppelt ist.

    Weiß jemand Rat?
     
  2. S t e f a n

    S t e f a n Erfahrener Benutzer

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    Bei mir klappt das. Ich liefere ab 20 Euro versandkostenfrei. Nachnahmegebühr von 4,30 Euro wird aber trotzdem immer berechnet, auch wenn der Kunde z.B. für 150 Euro bestellt.
    Prüf doch mal die Einstellungen in der Zusammenfassung. Da kannst Du ja die Nachnahmegebühr für die verschiedenen Versandarten festlegen.
     
  3. sileo

    sileo Erfahrener Benutzer

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    Bei mir hat es auch funktioniert, solange ich den Versandkostenfreibetrag einheitlich für alle Länder hatte. Nun ist der für Deutschland runter gesetzt, fürs Ausland gibt es keinen mehr und da funktioniert es nicht mehr.
    Hast Du Unterschiede bei den Ländern?
     
  4. S t e f a n

    S t e f a n Erfahrener Benutzer

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    Bei mir ist das auch unterschiedlich. Habe fürs Ausland überhaupt keinen Freibetrag. Nachnahme biete ich aber auch nur für Deutschland an.
     
  5. S t e f a n

    S t e f a n Erfahrener Benutzer

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    Hast Du denn auch die Nachnahmegebühr bei der Versandart "Versandkostenfrei" eingetragen?
     
  6. sileo

    sileo Erfahrener Benutzer

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    Das ist eine Möglichkeit, Nachnahme im ausland wird eh selten genutzt. Wo stell ich das für die Länder noch mal ein.

    Kerle, wenn man da nicht dran war ne Zeit, sucht man sich `nen Elch.
     
  7. S t e f a n

    S t e f a n Erfahrener Benutzer

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    Wenn Du nur für Deutschland Nachnahme anbieten willst, dann einfach nur DE bei erlaubte Zonen einstellen (bei Zahlungsarten).
     
  8. sileo

    sileo Erfahrener Benutzer

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    Bingo, das war die richtige Antwort!
    Ne, hatte ich nicht. Aber nun ist es richtig. Wär ich nie drauf gekommen, weil Nachnahme nix mit Versandkosten zu tun hat.