Hallo, wenn ich in meinem GX2 Shop schaue unter E-Mail-Optionen- E-Mail Vorlagen und dann unter Bestellbestätigung steht sowohl unter HTML als auch unter Text was anderes, als meine Kunden als Bestellbestätigung bekommen...wie kann das sein? Ich möchte nämlich meinen Kunden in der automatischen Bestellbestätigung keine Bankverbindung mitteilen sondern dort soll stehen: vielen Dank für Ihre Bestellung in unserem Online-Shop! Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird schnellstmöglich geprüft und bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass die vorliegende E-Mail noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung darstellt, weil wir zunächst die Verfügbarkeit der bestellten Ware prüfen müssen. Unsere Bankverbindung wird Ihnen mit der Rechnung per E-Mail mitgeteilt. Des Weiteren: Kann ich da auch bereits mein Logo einbinden? In der Rechnung und im Lieferschein ist dieses bereits drin. Aber auch bei der Bestellbestätigung wieder nicht...
Hallo, Die Bankverbindung wird automatisch mitgeteilt, wenn die Zahlart "Vorkasse" gewählt wird. Wen du das in der Bestellbestätigung ändern möchtest, solltest Du am Textfeld in den Quellcode umschalten. Bei bestehenden Bestellungen greift die geänderte Bestätigung nicht unbedingt, deshalb sollte man eine Testbestellung generieren, um sicher zu gehen. Das Logo kannst du im Logo-Manager unter E-Mail_logo einfügen.
Das mit dem Logo klappt. Obwohl ich in den Quellcode umschalte und direkt hinter enem bestehenden Text schreibe, erscheint bei einer Testbestellung nicht der geänderte Text..
Ich schließe mich bei diesem Problem mal an. Habe die Vorlage geändert und gespeichert, den Cache geleert und trotzdem bekommt der Kunde eine Email mit der Originalvorlage. Wo liegt mein Fehler? Übersehe ich irgendetwas? Vielen Dank im Voraus, Matthias
v.2.5.3.1 Hat sich inziwischen aber glücklicherweise erledigt. Habe alle Cache 5x geleert und siehe da, plötzlich funktioniert es. Möglich, dass es irgendwie falsch verknüpft ist und nicht der Cache für Emailvorlagen sondern ein anderer das Problem löst?