Bestellmail kommt nich

Thema wurde von AngelJoe, 24. August 2018 erstellt.

  1. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    Habe gerade eine Testbestellung gemacht.

    Ab sofort erhalte ich keine email für diese Bestellung
    Die Verfügbarkeit wird mir schon gemeldet.
    Was läuft falsch?

    In der Vergangenheit hat das schon funktioniert.

    Gruß Jochen
     
  2. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    Hallo Jochen,

    dann passt was in den E-Maileinstellungen nicht.

    Mit SMTP solltest Du es in Griff bekommen.
     
  3. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    oder dein spamfilter schlägt an.
     
  4. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    Ich bekomm ja die Verfügbarkeit des Artikels zugemailt. Nur die Bestellmail selbst kommt nicht an.
    Im admin Bereich unter "emails" ist dieser Eintrag auch generiert:

    upload_2018-8-24_10-20-38.png

    Gruß´Jochen
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    mit welcher Methode sendest du? sendmail oder smtp?
    Junk / Spam Filter geschaut?
    bisher kamen die an? nix verändert worden?
     
  6. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    Die mails kommen über den Mailserver meines EDVlers. Kenn mich selbst überhaupt nicht aus. Aber wie gesagt... die Verfügbarkeitsmails und auch alle anderen mails kommen bei info@chords-online.de an. Nix im spam. Einzige Änderung war das Installieren des ssl Zertifikates
    Gruß Jochen
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    dann den edvler fragen. die mails sind im shop generiert und an mailserver übergeben. ab da ist dann der mailserver verantwortlich
     
  8. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    Hattet Ihr ein Gambioupdate gemacht oder hat der Provider vielleicht Sicherheitspatches eingespielt!?
     
  9. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    nein, nichts dergleichen bekannt. Es wurde nur von Seiten des Gambio-Supports diese Hub - Geschichte neu eingerichtet. (Wegen ssl Zertifikat)
     
  10. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    Es muss ja noch etwas anderes passiert sein. :rolleyes:

    Beispiel: Gerade erst hat ein Hoster ein Zertifikat auf dem Server des Kunden geändert, so dass der Mailversand aus dem DPD-Programm nicht mehr funktionierte.

    Eine Ankündigung seitens des Hosters gab es nicht. Erst auf Anfrage beim dem Provider, ob etwas geändert wurde, ergab, dass das Zertifikat ausgetauscht worden ist.

    Was ich damit sagen möchte ist: Wenn es vorher funktioniert hat und jetzt nicht mehr, dann wurde irgendwas geändert. Vielleicht nicht von dir, aber eben vielleicht von einem Dritten.

    Stell mal um auf SMTP und teile uns dann mal dein Ergebnis mit.
     
  11. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    Ich weiß von nichts. Aber andere mails von Gambio kommen doch an. Die Verfügbarkeitsanzeige als email haben mich alle erreicht aus der Testbestellung. Nur die Bestellmail selbst kommt nicht...
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    ich tippe auf nen spam filter der die gar nicht erst durchlässt oder tippfehler in der mailadresse
    so oder so von hier aus nix zu machen. muss jemand reinschauen
     
  13. AngelJoe

    AngelJoe Erfahrener Benutzer

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    Mails sind letzte Woche ohne Probleme angekommen...
     
  14. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    von aussen nix zu machen.
    muss man den mailserver ansehen oder den server direkt wenn per sendmail.