Hallo zusammen, ich überlege gerade, ob man im Kontaktformular auch einen Bilderupload einfügen kann. Beispiel, Personalausweis, oder Foto hochladen für Altersabfragen. Weiß jemand, ob das unkompliziert geht, als Feature, oder Addon verfügbar ist? Vielen Dank und Gruß, Philipp
Kunde kommt in den Shop, will sich registrieren, füllt das Formular zur Erstellung de Kundenkontos aus - muss dann zum Kontaktformular, das auch ausfüllen und dort dann ein Bild des Ausweises hochladen. Der 30 jährige Typ ist damit überfordert oder genervt von dem hin und her, aber der 13 jährige Bengel, der unbedingt die FSK-Artikel in Deinem Shop sehen oder bestellen will, wird Dir Papas Ausweis sicher senden Das ist (in meinen Augen) genauso sinn-frei wie das abhaken, ob man 18 ist Wenn, dann würde ich die Funktion da einbauen, wo der Kunde sei Konto eröffnet und nicht da, wo man nur eine allgemeine Frage zu irgend etwas stellt.
Danke für deinen Hinweis. Ganz so meine ich das aber nicht. Ich möchte dem Kunden die Ankaufoption anbieten, uns umkompliziert seine Artikel anzubieten und kann uns gleich ein Bild mitschicken, damit wir es bewerten können. Das so einfach wie möglich, ohne sich vorher anzumelden o.ä. Grüße, Philipp
ich würde da ein eigenes Webformular nutzen und in Gambio einbinden, so wie wir es mit unserem RMA-Portal gemacht haben/ machen. Kostet zwar ein paar Euro, ist aber Betriebsausgabe (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
Hallo Peru, danke für die Info. Das sieht gut aus. Hast du solch ein Formular schon mal im GambioShop eingebunden? Ist das schwierig? Viele Grüße, Philipp
Ich hatte es früher als Iframe eingebunden. Hat prima funktioniert und es gab keine Probleme. Leider war es nicht responsive. Danach habe ich es ausserhalb des Shops und als Popup. Nun ist es Responsive.
damit: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) oder: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) würde das sicher gehen
Wir haben das externe Formular deswegen genommen, weil über verschachtelte Felder alle RMA-Fälle erfasst werden kann. Dazu kann ein Beispielbild hinterlegt werden, damit der Kunde die Seriennummern findet, Batch, Rev. und was es alles noch so gibt. Klar- er muss seine Adressdaten neu erfassen, aber so ist man flexibler. Mehrere Bilder Upload geht auch noch. Eigentlich ein starkes Tool sogar mit if-then Abfrage.