Diese Woche haben ich mich im Blog mal ein wenig mit dem Thema Post-Purchase beschäftigt, also mit der Kundenerfahrung NACH dem Kauf. Der größere Zusammenhang dabei ist die Kundenbindung, also wie ihr es schaffen könnt, aus Einmalkunden Stammkunden zu machen. Und wie jede Woche haben wir natürlich auch diese wieder die Ohren und Augen gespitzt, relevante Beiträge für euch herausgefiltert und in den Blogmarks zusammengefasst. Diese Woche: Personalisierung in 'kleinen' Onlineshops | Social Media Marketing | Effektivere Formulare | SSL & SEO | Vertrauen im E-Commerce Wir freuen uns natürlich über jeden Klick/Kommentar/Share Um relevante Beiträge aus dem E-Commerce sofort zu sehen, folgt uns bei Twitter Selbstverständlich findet ihr uns auch bei Facebook