digitaler Download fehlt

Thema wurde von stickzeit, 13. Januar 2024 erstellt.

  1. stickzeit

    stickzeit Mitglied

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    #1 stickzeit, 13. Januar 2024
    Hallo,

    gibt es seit dem Update einen neuen Ort, wo die digitalen Dateien hinterlegt werden? Beim Artikel anlegen/ändern erscheint im Reiter Download nicht mehr die Möglichkeit diesen zu hinterlegen, bzw. zu bearbeiten.

    Zum Shop:
    Version 4.9.2
    Cloud-Shop

    Einen Supportfall habe ich bereits eröffnet, leider bisher noch keine Antwort erhalten.

    Danke im Voraus.

    Regina
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #2 Anonymous, 13. Januar 2024
    Das liegt am Browser Cache. Öffne den Admin Bereich und leere den Cache per Tastenkombination STRG+SHIFT+R.
     
  3. stickzeit

    stickzeit Mitglied

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    #3 stickzeit, 13. Januar 2024
    Perfekt, vielen Dank. Ich hatte die Cache schon zweimal "händisch" geleert und das Problem bestand weiterhin. Mit der Tastenkombination hat es jetzt geklappt!