Download Muster-Widerrufsformular nicht als .pdf möglich

Thema wurde von Anonymous, 9. September 2019 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Neues Mitglied

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    Hallo, ich bin noch recht neu bei Gambio dabei und baue gerade meinen ersten Shop auf.
    Ich komme gerade bei den Rechtstexten nicht weiter. Die WRB ist im Content Manager eingefügt unter Elemente. Sie wird korrekt angezeigt, kann auch als PDF heruntergeladen werden. Allerdings funktioniert das beim Muster-Widerrufsformular nicht. Das wird lediglich als .html heruntergeladen und dann auch noch im Quellcode...
    Im Webshop wir der Link zum Download als pdf angeboten, wenn man darauf klickt, kann man allerdings nur .html laden.
    Wer weiß Rat?

    Vielen Dank,
    Maria
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo Maria und willkommen im Forum.

    Hast du denn unter > Shop Einstellungen > Rechtliches > Widerrufsrecht den Punkt "PDF-Formular anbieten" aktiviert?
     
  3. Anonymous

    Anonymous Neues Mitglied

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    Ja, das ist aktiviert. Dennoch funktioniert der Download nur im html-Format.
     
  4. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Ist der PDFCreator Ordner im Shop da, hast du den mit hochgeladen? Der ist auch wichtig, ohne gehts nicht. Ansonsten auch gerne ein Ticket.
     
  5. Anonymous

    Anonymous Neues Mitglied

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    Auf den ersten Blick habe ich keinen Ordner mit einem PDFCreator im Shop entdeckt. Der "Shop"-Ordner auf dem Server ist leer. Wo müsste der PdfCreator hin und wo kann ich ihn runterladen?
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Im Stammverzeichnis deines Shops auf deinem Server gibt es eine Verzeichnisstruktur.
    upload_2019-9-11_21-47-20.png

    Wenn du den "PDFCreator" aus dem Installationspaket des Shops

    upload_2019-9-11_22-0-27.png

    hochladen hast, findet sich dort auch das entsprechende Verzeichnis.

    upload_2019-9-11_21-48-54.png
     
  7. Anonymous

    Anonymous Neues Mitglied

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    Hallo Jan,
    das war genau das Problem. Ich habe den PDFCreator auf den Server geschoben und nun klappt alles. 1000 Dank für deine Hilfe!
    VG Maria
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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  9. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Nee, das war jetzt Teamwork.