Hallo zusammen, es geht um Download Artikel. Wenn ich im Backend manuell eine neue Bestellung erstelle und auch zum Produkt die Datei als Attribut hinzufüge, habe ich zwar die Bestellung im Kundenkonto erstellt und man sieht auch, dass es ein Download Artikel ist, aber es läuft ein Countdown, dass er erst in 14 Tagen heruntergeladen werden kann. Das wird wohl mit dem Widerrufsrecht zusammenhängen und dass man bei digitalen Artikeln darauf verzichten muss, um herunterzuladen, aber kann ich das vielleicht irgendwie umgehen? Ich würde die Dateien gerne sofort zur Verfügung stellen... Vielleicht kann mir ja jemand helfen . Vielen Dank schonmal, Katharina
Melde Dich mit den Daten des 1. Admin an. gehe im Admin zu Kunden -> und zu dem betreffenden Kunden, rechts im Dropdown gibt es einen Punkt "Als Kunde einloggen" da klickst Du drauf. Jetzt bist Du wie ein normaler Kunde im Shop und kannst die Bestellung für den Kunden durchführen. Nach Abschluss der Bestellung musst Du Dich ausloggen.
Danke Barbara! Das hatte ich bei einer Kundin aus Mangel an Alternativen schon gemacht. Ich möchte aber ca. 25 Personen Dateien im Kundenkonto zur Verfügung stellen. Ich dachte da gibt es vielleicht einen einfacheren Weg :-/ Aber danke trotzdem!