Hallo! Ich weiß nicht, ob ich jetzt in dieser Kategorie richtig bin, aber ich brauche dringend Hilfe Ein Gast hat sich innerhalb der letzten 20 min. den Warenkorb mit Produkten im Wert von fast 5.000 Euro vollgehauen. Zur Info: Ich habe zur Zeit nur etwa 30 Produkte im Wert von max. je 30 Euro. Der Typ verursacht einen Error 500: "The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request. Please contact the server administrator, and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error. More information about this error may be available in the server error log. Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request." Ich habe es jetzt gerade noch geschafft, den Shop offline zu stellen (hoffe ich). Was kann ich gegen diesen Gast tun?? Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße, Simone www.hundedeko.de
seine ip in die .htaccess mit deny eintragen. dennoch solltes mal deinen Hoster fragen warum EIN User deinen Server lahm legt. Was das Problem ist. Muss man in den server error logs mal schauen.
Danke Dennis, für Deine schnelle Antwort. Ich fürchte, der Shop ist nicht offline - der Warenkorb war gerade bei über 5.000 Euro. Bitte hilf mir bei dieser .htaccess - ich muss eine neue anlegen, richtig? Im Quellverzeichnis finde ich keine. Ist das hier richtig: order allow,deny deny from (blabla) allow from all Danke!
Nein, die für seo boost habe ich gefunden; sie liegt nicht im root. Ich habe jetzt schon eine neue .htaccess erstellt, so wie Du es gerade gepostet hast. Soll ich die jetzt ins root hochladen? Der Typ ist noch aktiv, den Shop kriege ich nicht offline (Error 500). Ich bin froh, dass ich wenigstens seine IP habe. Wenn ich die .htaccess jetzt hochlade, wird er dann sofort rausgehauen? 1.000 Dank!
So, .htaccess hochgeladen, Shop sicherheitshalber kurz offline & wieder online gestellt - Typ gekickt! Vielen Dank, Dennis! Liebe Grüße, Simone