Email-Rechnung für Kunden senden, es geht nicht.

Thema wurde von tukeotsv, 16. September 2012 erstellt.

  1. tukeotsv

    tukeotsv Aktives Mitglied

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    #1 tukeotsv, 16. September 2012
    hallo
    ich wolle für mein kunden die email bestätigung senden oder rechnung senden. aber es geht nicht funktinieren.
    kann mir jemand helfen?

    mfG
     
  2. HolgerNils (xycons.de)

    HolgerNils (xycons.de) G-WARD 2013/2014

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    #2 HolgerNils (xycons.de), 16. September 2012
    Wie äussert sich das denn? Passiert einfach nix? Fehlermeldung?
    Dass Du den Bereich "Konfiguration" -> "eMail-Optionen" vollständig ausgefüllt hast gehen wir mal von aus...
     
  3. tukeotsv

    tukeotsv Aktives Mitglied

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    #3 tukeotsv, 16. September 2012
    danke schöne, die ist wieder gut funktinieren.
     
  4. Levent Birol

    Levent Birol Mitglied

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    #4 Levent Birol, 19. Dezember 2012
    Wie wurde das Problem den gelößt, hab nähmlich das selbe Problem
     
  5. nikki-service

    nikki-service Mitglied

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    #5 nikki-service, 4. Januar 2013
    Habe ein ähnliches Problem.
    Der Kunde hat eine Bestellung am Di 01.01.2013 17:13 ausgelöst.
    Die Email wurde mir aber erst am MI 02.01.2013 12:00 zugestellt.

    Woran kann das liegen bzw. welche Infos braucht Ihr noch um mir zu helfen?
    Shopversion: v2.0.10d SP1.4d r6136

    Danke
     
  6. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    #6 Anonymous, 4. Januar 2013
    Also an diesen speziellen Tagen hatte ich auch einige Mails, die erheblich später im Posteingang gelandet sind, muss nicht am Shopsystem liegen...........
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #7 Dennis (MotivMonster.de), 5. Januar 2013
    Schau mal in den Mail-Header da steht wann und wo deine E-Mail verarbeitet wurde dann siehst auch welcher Mailserver da gehangen hat.
     
  8. sabinestache

    sabinestache Erfahrener Benutzer

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    #8 sabinestache, 10. Januar 2013
    Hallo,

    ich habe auch das Problem, dass "E-Mail-Rechnung" und "E-Mail-Bestellbestätigung" manuell nicht funktionieren. Das automatische Versenden der Bestellbestätigung funktioniert einwandfrei. An den E-Mail-Optionen habe ich nicht geändert, außer, dass ich die Kontakt-E-Mailadressen etc. hinterlegt habe.

    Nachtrag: Es kommt überigens eine Meldung, dass die E-Mail versendet wurde.

    Kann mir jemand helfen?

    Vielen Dank,
    Sabine
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #9 Dennis (MotivMonster.de), 11. Januar 2013
    und die landen auch sicher nicht im SPAM Ordner oder so?
     
  10. sabinestache

    sabinestache Erfahrener Benutzer

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    #10 sabinestache, 11. Januar 2013
    Seltsam, jetzt hatte ich nichts geändert und nun klappt es auf einmal...
     
  11. nikki-service

    nikki-service Mitglied

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    #11 nikki-service, 13. Januar 2013
    Bei mir hat sich auch eine Weile nach dem Jahreswechsel nicht geändert.
    Erst 18 Stunden nach der Bestellungdes Kunden wurde mir die Nachricht im Outlook zugestellt.

    Da haut etwas nicht hin.
    Alle anderen Emails funktioniert problemlos. ebay, yatego und co.
     
  12. HolgerNils (xycons.de)

    HolgerNils (xycons.de) G-WARD 2013/2014

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    #12 HolgerNils (xycons.de), 13. Januar 2013
    Frag mal den Provider wo das Sendekonto liegt...ob er ggf. Probleme finden kann.
     
  13. Isabel

    Isabel Aktives Mitglied

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    #13 Isabel, 22. Februar 2013
    Hallo,
    ich bin immer noch in der Testphase und hab nun einen testkauf gemacht. Das versenden einer email Rechnung funktioniert bei mir auch nicht. Wenn ich bei Bestellungen den "Testkunden" anklicke und auf "emailrechnung versenden" klicke, läd es und dann kommt ein weißer balken vor das Fenster und gesendet wurde nichts..
    Kann mir hier jemand weiterhelfen?
    Vielen Dank
    und viele Grüße, Isabel