Error bei PayPal Zahlung - Bestellstatus "Nicht bestätigt"

Thema wurde von markus_wick, 3. März 2021 erstellt.

  1. markus_wick
    markus_wick Erfahrener Benutzer
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    Ich hatte heute das erste Mal einen Kunden bei dem wohl die Zahlung fehlgeschlagen ist.
    Im Logfile kann ich erstmal nichts ungewöhnliches erkennen.
    Die Zahlung sollte wohl über PayPal erfolgen (PayPal2Hub).
    Der Bestellstatus steht nun auf "Nicht bestätigt".
    Rufe ich die Bestellung auf, steht ganz kurz da:
    [​IMG]
    Das geht aber nach einer Sekunde weg (???)

    Ist das ein Problem von Seiten den Kunden? Von PayPal? Vom PayPal2Hub? Shop?
     
  2. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Erste Ansage: Es wird kein Geld da sein. Das Hub sagt dir da kurz die erwartete Transaktion ist nicht da.

    Zweite Ansage: Das Problem kriegst du nicht raus, wir aber wahrscheinlich. Mach dazu mal ein Ticket.
     
  3. markus_wick
    markus_wick Erfahrener Benutzer
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    Hey, das war ja flott, Wilken :) Ich mach mal ein Ticket.