Hallo, ich hoffe meine Frage in die richtige Kategorie eingetragen zu haben. Wenn ich in meinem Shop (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) einen Artikel aufrufe z.B. (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) um diesen über den Button ("f teilen") nach der Beschreibung bei Facebook zu teilen. Passiert folgendes: 1.) Als Artikelbild wurde das dpd Logo verwendet (Dies habe ich durch ein neues ersetzt und umbenannt) jetzt bleibt das Artikelbild leer? 2.) Als Beschreibung wird nicht wie in den Testshops die Artikelbeschreibung verwendet, sondern mein Header? 3.) Das einzige was funktioniert wie es soll ist das der Titel den Artikelname verwendet und der richtige Link generiert wird, um auf das Produkt wieder zu kommen. Ich sitze schon seit Tagen an diesem Problem und finde keine Lösung. In den Testshops und auch in anderen fertigen Gambioshops wo ich die teilen Funktion getestet habe funktioniert alles wie es soll, nur bei mir nicht. Gambio Version: v3.1.3.1 Browser: Chrome und Edge Ich hoffe es kann mir jemand helfen... Gruß Rafael
Danke für deine Hilfe Agolar. Aber ich bin mir nicht sicher wie mir dieser Link weiterhelfen soll? Habe ich ein falsches Format meiner Artikelbilder gewählt? Was wäre denn das empfohlene Format und Typ? Gruß Rafael
Mir ist bewusst, dass niemand auf meine Frage antworten muss. Aber ich wäre sehr Dankbar über Tipps. Wenn diese Frage schon beantwortet wurde, wäre ich sehr dankbar über den Link zu diesem Beitrag. Vielleicht habe ich auch irgendwo nur was falsch eingestellt? Ich füge auch nochmal Bilder hinzu um zu veranschaulichen was ich meine! Mein Link: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Gambio Testshop 2: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
Dein Problem ist das hier: Code: URL 'http://www.ledshop4you.de/images/product_images/info_images/LED Einbaupanel rund 18 Watt1.JPG' for property 'og:image:url' of the object at 'http://www.ledshop4you.de/de/led-einbaupanel-rund-18-watt-2700-3200-kelvin.html' is invalid because it contains whitespace characters. Leerzeichen in den Bildernamen frisst Facebook nicht.
Wo wir schon übers teilen reden. Wenn ich von Wordpress was teile (neues Gambio-Blog-Theme) werden alle Bilder als Carusell mitgeteilt. Das wäre für Gambio-Shop auch schön wenn da alle Produktbilder übergeben würden.
Hi, wir haben das mit der Beschreibung als Bug erfasst: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Es wird aktuell keine Beschreibung vom Shop an Facebook übergeben, weshalb Facebook sich selbst die Beschreibung sucht und dies kann manchmal einfach die falsche sein. @Rafael Wir haben dies in deinem Shop mit der Artikelbeschreibung bereits korrigiert.
@Dennis Ich habe das mal mit den Artikelbildern erfasst: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
Hallo Wilken, danke für deine Antwort. Ich habe alle Bilder neu eingespielt ohne Leerzeichen und kürzere Bildernamen. Doch leider funktioniert es immer noch nicht. Hallo Till, danke auch dir für deine Mühe. Leider ist es nur sporadisch in meinem Shop behoben. Aber ich warte auch gerne bis zum nächsten Update... Gruß Rafael
Also Leerzeichen kann es nicht sein, weil ich habe keine drin. Das Problem war in der Version 2.7XX schon einmal danach wurde es in dieser Version behoben. 3,0 kann ich nicht mit reden da ich direkt auf 3.1 upgedatet habe und da klappt es wieder einmal nicht
Hi Rafael, gibst du uns bitte nochmal eine Artikel URL für einen Artikel, bei dem es nicht klappt. Dann können wir mal draufschauen oder schau selbst was los ist, das kann man hier prüfen: https://developers.facebook.com/tools/debug
@ wilken gehe auf mein Profil bei Facebook da siehst du es seit geraumer Zeit Bild wird nicht angezeigt
Hallo Wilken, gerne. Bei den folgenden beiden geht weder Bild noch Text: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Hier fehlt nur das Bild: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Hier geht es wie es sein soll: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) Gruß Rafael
@Rafael Ich habe gerade auf der Seite (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) einmal deine genannte Links geprüft und festgestellt, dass die Daten die Facebook für eine URL bereits einmal geladen hat zwischengespeichert werden. Die sind bei Facebook noch im Cache. Ich habe für die genannten URLs die Infos neu von Facebook eingelesen und dann wurde auch die korrekte Beschreibung geladen. Das Bild für die Artikel ist laut Facebook größer als 8MB oder der Server hat nicht schnell genug das Bild geliefert. Provided og:image, (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) could not be downloaded because it exceeded the maximum allowed sized of 8Mb or your server was too slow to respond.
@Till (Gambio) das größte Artikelbild auf meinem Rechner ist 1,4 MB groß. Das Bild (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) ist auf meinem PC (Originalgröße) 1385 KB groß und auf dem Server unter der verlinken Adresse nur noch 44042 Bytes. Die Reaktionsgeschwindigkeit von diesem Bild unter dem obigem Link beträgt laut Google 41,99ms (siehe Anhang) Ich bin mir nicht sicher ob dies schnell, normal oder zu langsam ist. Aber wenn dies zu langsam sein sollte, muss ich mich dann an meine Provider wenden? Beste Grüße Rafael
Seit dem letzten Update 3131klappt es bei Facebook nicht mehr. Vorher bis 25 august ( habe ich noch hochgeladen ) .