Falscher Artikelpreis bei Bestellung

Thema wurde von mumus-1, 24. Januar 2024 erstellt.

  1. mumus-1

    mumus-1 Erfahrener Benutzer

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    Ein Kunde bestellt bei uns im Shop einen niederpreisigen Artikel:, Warenwert 9,90 Eur Versand 5,90 Eur
    Macht nach meiner Rechnung 15,80 Eur.
    Es wurde aber nur 5,90 Eur (die Versandkosten) berechnet, der Artikel mit Anzahl"1" wurde mit 0 Eur berechnet.

    Jemand eine Idee, wie es dazu kommen kann?

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  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    ich habe es gerade versucht nachzustellen. Bei mir bleibt der Warenwert. (Habe nach Paypal abgebrochen)
    Da würde ich ein Ticket aufmachen.
     
  3. Jan Brodowsky

    Jan Brodowsky Erfahrener Benutzer

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    alle Kundengruppenpreise hinterlegt?
     
  4. mumus-1

    mumus-1 Erfahrener Benutzer

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    #4 mumus-1, 24. Januar 2024
    Zuletzt bearbeitet: 24. Januar 2024
    ...meine Testbestellungen konnten den Fehler auch nicht reproduzieren
    ...nein, da wurde die letzten 10 Jahre nichts geändert.