Falscher Preis bei Bestellung und Zahlung per PayPal

Thema wurde von Anonymous, 6. Dezember 2023 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    Moin
    heute nacht eine Bestellung bekommen für einen Artikel mit dem Preis von 289,90 EUR.
    Die Kaufsumme auf der Bestellung ist allerdings 208,70 EUR.
    Dazu kommt dass die Bestellung nicht im System ist; Geld ist bei PP eingegangen.
    Kunde ist aus D.

    Was ist denn da los?
    Ticket eröffnet, aber evtl. hatte das ja auch schon mal jemand?!

    Hier der Artikel: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

    Hier der Auszug aus der Bestellung:
    upload_2023-12-6_9-49-15.png
     
  2. Developer

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    Hallo Achim,

    hast Du irgendetwas am System verändert?

    Also, unter Zusammenfassung, neue Module etc.
     
  3. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    Nö, mache eigentlich gar nichts mehr am Shop.
     
  4. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    Antwort Support: Kunde hat wohl im Testshop bestellt; da war noch einer aktiv :(
     
  5. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    #5 Developer, 6. Dezember 2023
    Zuletzt bearbeitet: 6. Dezember 2023
    Ist der Testshop denn von außen erreichbar? Wenn ja, mach bitte ein Verzeichnisschutz davor! Der ist ja nur zum Testen und nicht produktiv.
     
  6. Anonymous

    Anonymous G-WARD 2015/2016

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    Ich habe den Testshop schon seit 3-4 Jahren nicht mehr bearbeitet :). Habe ihn jetzt deaktiviert. Keine Ahnung wie der Kunde den gefunden hat. Muss ja froh sein, dass das nicht schon vorher passiert ist mit einer höheren Kaufsumme. Allerding steht im Testshop auch immer dass es einer ist und Bestellungen nicht gültig sind.