Fehlermeldung bei der Übertragung von Shipcloud Versandlabel

Thema wurde von Akku Expert GmbH, 11. Januar 2024 erstellt.

  1. Akku Expert GmbH

    Akku Expert GmbH Erfahrener Benutzer

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    Hallo zusammen,

    in unserem Cloudshop benutzen wir zur Erstellung von DPD Label das Shipcloud Modul und übertragen die Daten via Magnalister auf die Plattformen.

    Seit gestern Nachmittag erhalten wir immer wieder die gleiche Fehlermeldung wenn wir das Versandlabel über Shipcloud erzeugen möchten.
    . Magnalister 3.png Magnalister 4.png
    Die Label werden trotzdem erzeugt, lassen sich ausdrucken und sind auch im Shipcloud Kundenportal zu finden.
    Daran kann es dann eigentlich nicht liegen.
    Heute morgen hatte Magnalister eine Störung, ich dachte erst es hängt damit zusammen, aber auch dort läuft alles wieder, Sendungstatus werden übertragen und der Support sagt auch geht wieder.

    Der Labelerstellung mit DHL ist kein Problem.

    Hat noch jemand das Problem? Kann man das einfach lösen oder hilft nur das Supportticket?

    Schonmal vielen Dank.
     
  2. IG666

    IG666 Erfahrener Benutzer

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    #2 IG666, 11. Januar 2024
    Zuletzt bearbeitet: 11. Januar 2024
    Hallo,


    hatten wir auch mal. Wurde durch Support behoben.
    Es lag an der Datei /system/classes/external/shipcloud/ShipcloudCarriersCache.inc.php
     

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