Gambio 3.14.03 - DHL Labeldruck funktioniert plötzlich nicht mehr

Thema wurde von Anonymous, 11. Oktober 2023 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #1 Anonymous, 11. Oktober 2023
    Hallo,
    in unserem alten Gambio Shop funktioniert seit zwei Tagen der Labeldruck bei DHL nicht mehr. Statt die Label zu verarbeiten, erhalten wir die folgende Fehlermeldung:

    Das Versandlabel konnte nicht erzeugt werden. - HTTP 307 - (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
    Bisher hat das Jahre reibungslos funktioniert, wir haben auch nichts aktualisiert oder verändert. Laut DHL liegen keine Störungen vor.
    Kann hier jemand helfen? Wäre wirklich klasse! (Ein Update des Shop kann im Augenblick nicht in betracht gezogen werden - sorry).
    Lieben Dank und Grüße
    Michael
     
  2. Patrick (Gambio)
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    #2 Patrick (Gambio), 11. Oktober 2023
    Moin!

    Magst du dafür ein Support-Ticket erstellen? Dann können wir uns das mal genauer angucken.
     
  3. smrw24
    smrw24 Mitglied
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    #3 smrw24, 16. Oktober 2023
    Hallo,

    bei mir das gleiche. Wurde die Ursache schon gefunden?
    Danke.

    Liebe Grüße
    Sabine
     
  4. Anonymous
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    #4 Anonymous, 16. Oktober 2023
    @smrw24 Wenn du auch die Shopversion 3.14 hast, musst du ein Update durchführen. Da in den späteren Shopversionen einige Updates für die DHL Schnittstelle integriert wurden. Du müsstest mindestens auf die Version 4.0 aktualisieren.