Gibt es eine Möglichkeit gezielt nach einem Gastkonto zu suchen? Über "suche nach Kunden" funktioniert es leider nicht.
Unter Kunden kannst du unten die Kundengruppe auswählen, dann werden dir nur Gäste angezeigt. Da sollten ja dann nicht so viele sein, da die ja zu Löschen sind.
Ich möchte gezielt nach einem Gastkonto suchen. Durch Eingabe des Kundennamens. Die Frage ist, ob selbiges möglich ist bzw. warum bei der Kundensuche, die Gastkunden nicht mit angezeigt werden.
Die Kundenkonten von Gästen existieren normalerweise nur relativ kurzzeitig während des Checkouts bis zu ihrer mehr oder weniger automatischen Löschung. Bitte mal einen Schritt zurück: Was genau bezweckst du denn mit der Suche, welches größere Problem versuchst du zu lösen?
Gastkonten sind idr nach erfolgter Bestellung zu löschen. Es sind auch keine "echten" Kundenkonten. Du dürftest normal maximal 1 Tag alte Gastkonten haben. Wenn die länger behälst könnte das mal ärger geben. Daher sollte auch die suche nix groß finden. was für infos suchst du denn?
Weils kein Kundenkonto ist, Gastkonton sind zu löschen, es kann maximal die Bestellung noch vorhanden sein. Suche doch den Namen in der Bestellung. Andernfalls sollten ja beim Filtern der Kunden auf "Gast" alle Gastkonten erscheinen, wenn du dann af "Nachname" klickst, sind diese sortiert und die Suche wird leichter.
Mir geht es konkret um die Konten von Ebay Käufern. Diese werden beim Import nach Gambio als Gastkonten angelegt. Wenn ein Ebay Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, benötige ich allerdings die Kundendaten für die Erstellung eines Retourenaufklebers.
Das ist der einzige Ort. Die Gastkonten haben gelöscht zu sein, müssen also als nicht existent betrachtet werden.
Das ist dann in der Tat schwierig zum suchen. Du kannst aber die Bestellübersicht Filtern nach dem Datum der Bestellung, den solltest du ja anhand der ebay-Widerrufsmail sehen, und dann sollte das doch zu machen sein. Vieleicht noch Filter Gast und ebay, dann wird die Anzeige schon fast treffen.