Gutscheinbestellung erhalten obwohl nicht aktiv

Thema wurde von Anonymous, 3. April 2025 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich habe eine Bestellung erhalten. Betrag steht 0 Euro und Zahlungsweise Gutschein.
    Ich habe keine Zahlungsweise Gutschein aktiv. Nur Vorkasse uns Gambio paypal hub.
    Was stimmt da nicht? Kennt jemand das Problem?
     

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  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Gutschein ist nicht wirklich eine Zahlart, sondern ein Modul.
    Wenn das Gutschein - Modul aktiv ist und der Kunde einen Gutschein von Dir hat, kann er damit bezahlen.
     
  3. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Das Gutschein-Modul muss nicht mal aktiv sein. Der Kunde kann auch mit Guthaben bezahlt haben. Dann steht da auch "Zahlungsweise: Gutschein".
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Gutscheinmodul ist nicht aktiv.
    Wie kann jemand ein 500 euro teuren artikel für 0 euro bestellen? mit gutschein als zahlungssystem
     

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  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Also wenn jemand guthaben bei paypal hat meinst du steht dort gutschein? und warum 0 euro?
     
  6. Dominik Späte
    Dominik Späte Erfahrener Benutzer
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    Nein. Wenn jemand Guthaben im Shop hat.