Header verschiebt meinen Shop

Thema wurde von alexander_katz, 22. Oktober 2017 erstellt.

  1. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    Hallo an Alle,

    ich habe gestern meinen Shop online gestellt nach Monatelangem einrichten usw.

    Habe mir ein Template von Netdex installieren lassen und hat alles wunderbar geklappt.

    nun habe ich gestern die Werbungen aktiviert und habe als letzte änderung noch das email logo geändert.

    ab jetzt verserrt der header bereich meinen ganzen shop. wenn ich in style editor gehe ist alles normal. es wird auch alles normal angezeitg. header 194px wie immer daher glaube ich hängt es mitdem Logo zusammen.

    auf dem pc meine frau ist es verzerrt und auf meinem manchmal.

    www.aaproducts.de dies ist der Shop auf dem das passiert

    ich ürde euch alle zugangsdaten geben wenn man mir dies einstellt. da Mein geld gerade verbrannt wird

    Bitte um rasche Hilfe ich weiss nicht weiter.
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo.

    Mach mal nen Screenshot, wie es bei dir aussieht.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    So sehen bei mir die AGB aus:
     

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  4. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    Genau so siets bei mir auch aus.

    Der header sollte nicht so hoch sein .
     
  5. sabine_baumann

    sabine_baumann Erfahrener Benutzer

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    Es gehört zwar nicht zu Deiner Frage, aber Du hast noch das Favicon von Gambio und solltest Deinen Shop unbedingt verschlüsseln (SSL).

    Wie hoch ist die Einstellung für Deinen Header/Logo im Style-Edit?
     
  6. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    195px ok

    Favion von Gambio was ist das und wie ändere ich es?
     
  7. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    Vielen dank habe das ssl zertifikat gerade bei meinem hosting anbieter beantragt.
     
  8. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    Leider ist mein Shop immer noch nicht besser alles verschoben
     
  9. sabine_baumann

    sabine_baumann Erfahrener Benutzer

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    Ich habe eben gesehen, dass Dein Logo 460 px hoch war. Allerdings wird mir die Seite jetzt richtig angezeigt.
    Das Favicon kannst du im Admin-Breich ändern. Das ist das kleine Zeichen, was oben in den Reiter-Tabs in deinem Browser angezeigt wird:
     
  10. sabine_baumann

    sabine_baumann Erfahrener Benutzer

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    Das ist das Favicon
     

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  11. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Ich hab vor 30 Minuten dein Ticket bearbeitet:

    "Guten Tag,

    wir haben eine liegengebliebene temporäre Styledatei im Styleedit Ordner gelöscht, die Fehler verursachte. Bitte beenden Sie Styleedit immer über die zugehörigen Buttons, schliessen Sie niemals einfach das Tab oder den Browser um solche Probleme zu vermeiden."

    Ich seh da nichts verschobenes mehr.
     
  12. alexander_katz

    alexander_katz Erfahrener Benutzer

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    Hallo der Fehler Wurde behoben.

    Die Ursache für den Fehler war : Wenn der Style editor wurde nicht über die Buttons beendet und da blieb eine Themporäre Datei liegen die den Fehler verursachte.

    Der Gambio Support hat die am Sonntag für mich repariert.

    Nette grüsse und danke für die hilfe
     
  13. sabine_baumann

    sabine_baumann Erfahrener Benutzer

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    Genau das bestätigt immer wieder meine Entscheidung zu Gambio gewechselt zu haben: Forum und Support sind unschlagbar :)
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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  15. sabine_aicher

    sabine_aicher Aktives Mitglied

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    Hallo,
    ich habe das selbe Problem.
    Bitte wie heißt diese temporäre Datei und wo finde ich sie?

    Vielen Dank!
     
  16. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Schau per FTP in Styleedit3/templates/Honeygrid. Alles was temporary im Namen hat: löschen.
     
  17. sabine_aicher

    sabine_aicher Aktives Mitglied

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    Servus,
    erst einmal danke für deine schnelle Reaktion.

    Ich habe die eine Datei gelöscht und den Browsercache geleert. Leider besteht das Problem noch immer.
    Im Admin Bereich sehe ich die Seiten ganz richtig, wenn ich online (heute das 1. Mal) schaut es aus wie am Bild. Neues Bild (1).jpg
    Bitte weitere Hilfe!