Kategorien / Artikel aus Versehen gelöscht

Thema wurde von power-s, 1. Juni 2017 erstellt.

  1. power-s
    power-s Erfahrener Benutzer
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    #1 power-s, 1. Juni 2017
    Hallo,

    ich hab mich verklickt, nun ist eine Komplette Kategorie sowie alle Artikel darunter weg.
    Wie kann ich diese wiederherstellen ?

    Ich hatte VOR dem Update auf GX 3.4.0.0 eine Datenbanksicherung gemacht.
    Beinhaltete diese die Einstellungen ? Kann ich die einfach einspielen, oder hätte ich nach dem Update nochmal eine Datenbanksicher machen müssen ?

    Danke
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #2 barbara, 1. Juni 2017
    Du hättest nach dem Update noch mal eine machen müssen.
    Die Datenbank ist das wichtigste des Shops. hier werden alle Artikel, Kunden, Bestellungen... gespeichert.
    Deshalb sollte man die DB oft sichern.
    Du könntest Deinen Hoster fragen, ob er eine aktuelle Sicherung Deiner DB hat.
    Wenn diese wiederhergestellt wird, sind aber alle Bestellungen und alles was Du in der Zeit zwischen der Sicherung und dem Wiederherstellen gemacht hast, weg. Das wirst Du dann neu anlegen müssen.
     
  3. Developer
    Developer Erfahrener Benutzer
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    #3 Developer, 1. Juni 2017
    Wie viele Artikel waren es? Sind seit der letzten Sicherungen viele Bestellungen getätigt worden? Hast Du noch viel am Shop geändert? Einstellungen, neue Versand- und/oder Zahlungsarten, Design...