Kein Bestellmail bei Zahlung mit SOFORT

Thema wurde von wvnetdesign, 17. März 2015 erstellt.

  1. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #1 wvnetdesign, 17. März 2015
    Der Bestellvorgang funktioniert ganz normal und auch die Überweisung mit Sofort wird einwandfrei durchgeführt. Die Bestellung scheint auch im Backend auf ABER Kunde und Shopbetreiber bekommen KEIN Bestellmail. Woran kann das liegen?


    Gambio Version: v2.0.17.0


    Einstellung vom Sofort-Modul habe ich angehängt.


    Herzlichen Dank schon im Voraus
    Heidemarie
     

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  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #2 Dennis (MotivMonster.de), 17. März 2015
    Die Bestellung ist auch noch FETT in der Bestellübersicht ?
     
  3. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #3 wvnetdesign, 17. März 2015
    Ja, ist FETT und hat den Status "Bezahlung schwebend".
     
  4. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #4 wvnetdesign, 19. März 2015
    Niemand eine Idee?
     
  5. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #5 Dennis (MotivMonster.de), 19. März 2015
    Dann Ticket an Gambio, da man dazu in die Einstellungen usw. schauen müsste. Wenn FETT dann stimmt was am ablauf nicht intern. Kann dir von aussen keiner wirklich helfen. :(
     
  6. wvnetdesign

    wvnetdesign Erfahrener Benutzer

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    #6 wvnetdesign, 19. März 2015
    OK, danke