Kein Kopie der Bestell-Mail mehr

Thema wurde von stefan_elbert, 19. Januar 2022 erstellt.

  1. stefan_elbert

    stefan_elbert Erfahrener Benutzer

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    #1 stefan_elbert, 19. Januar 2022
    Hallo,
    seit dem Update von 4.5.1.1 habe ich s Problem, dass wir keine Kopie der Bestellung mehr per Mail erhalten.

    Die Bestellmail kommt beim Kunden an, aber wie bis zum Update geschehen keine Mail mehr an unsere Adresse.

    Hat jemand einen Tip, woran das liegen könnte?

    Danke
    Stefan
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #2 Anonymous, 19. Januar 2022
    Ich frage mal ganz kess: In Eurem Spam-Ordner sind die nicht, oder?
     
  3. stefan_elbert

    stefan_elbert Erfahrener Benutzer

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    #3 stefan_elbert, 19. Januar 2022
    Ganz kess geantwortet, leider nein :( - das war auch mein erster Gedanke
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #4 barbara, 19. Januar 2022
    SMTP oder Sendmail?
    Und wer ist der Absender der Bestellbestätigung? Kunde oder Shop?
     
  5. stefan_elbert

    stefan_elbert Erfahrener Benutzer

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    #5 stefan_elbert, 20. Januar 2022
    Es ist SMTP eingetragen und als Absender Kunden E-Mail.
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #6 barbara, 20. Januar 2022
    Versuch es mal mit Betreiber als Absender.
     
  7. stefan_elbert

    stefan_elbert Erfahrener Benutzer

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    #7 stefan_elbert, 20. Januar 2022
    vielen Dank, das funktioniert jetzt wieder