Klarna Formular nicht ladbar etc.

Thema wurde von Anonymous, 11. Januar 2019 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    #1 Anonymous, 11. Januar 2019
    Zuletzt bearbeitet: 11. Januar 2019
    Guten Abend,
    heute ist mein Ziel KLARNA als Zahlungsmöglichkeit anzulegen.
    folgendes ist bisher geschehen:
    Klarna installiert
    Aktiviert
    Aktivierung - grüner Haken
    Zahlungen - grüner Haken
    Auszahlungen - gelbes Ausrufezeichen
    upload_2019-1-11_21-15-4.png
    danach auf AUSZAHLUNGEN ERHALTEN geklickt, um das Formular mit den 3 Fragen zu beantworten
    dauert ewig und dann kommt 'error' in dieser Form:
    upload_2019-1-11_21-15-59.png

    Habe nochmal DEINSTALLIERT und INSTALLIERT.
    Keine Änderung.
    Fenster nochmal geschlossen, ....
    Wieder auf den Stift,
    Wieder der Kasten,
    Wieder die gleichen Hinweise.
    Grüner Haken, Grüner Haken, Gelbes Ausrufezeichen.

    Tut sich auch nichts nach 30 Minuten.

    Nebenher wollte ich die Logos auf die Seite tun, in den 2. Footer.
    Mit Link.
    Habs in Quelltext gemacht. Geht nicht.
    Habs in HTML gemacht. Geht nicht.

    Habe im EXPERTENMODUS geschaut. bei den ersten 2 Versuchen stand nichts MERCHANT und PASSWORT.
    Jetzt steht da was drin.

    Nochmal versucht.
    Grüner Haken, Grüner Haken, Gelbes Ausrufezeichen.
    Der Hinweise "Sie können bereits mit Klarna verkaufen! Aktivieren Sie dazu Klarna in der Konfiguration und setzen den Betriebsmodus auf "Live"." bringt mir auch nichts.
    LIVE ist es, wird aber auch für den Kunden nichts angezeigt.

    Was nun?
    upload_2019-1-11_21-23-8.png

    Kein Klarna Hinweis o.ä.

    Und wenn ich auf SONSTIGES klicke, kommt DAS
    upload_2019-1-11_21-31-33.png

    Danke für Links oder Hinweise.
    Grüße
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    nochmal versucht.
    'neues' bild
    upload_2019-1-11_21-44-48.png
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    und klarna HELP geht auch nicht
    upload_2019-1-11_22-20-43.png
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Da ist ein veraltetes Klarna-Modul im Shop.
    Es gibt eine Liste mit Dateien, die da gelöscht werden müssten im Forum,
    suche mal bitte nach "Klarna2", dann müsstest Du das finden.
     
  5. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ich habe es über den/das HUB gemacht. Da gibt es keine Auswahl. Das ist der GABMIO TIPP
    upload_2019-1-11_22-59-30.png

    Paypal (darunter) ist installiert, aber nicht aktiv. (zur Info)
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Du hast geschrieben, dass unter "sonsitge" Fehlermeldungen erscheinen.
    Die kommen von veralteten Dateien. Auch wenn Du das Modul nicht nutzt, sind die alten Dateien da und werden abgerufen, damit das "alte" Modul angezeigt werden kann.
    Wenn du die alten Dateien löscht, sind die Meldungen weg.

    Das wird dir bei dem Installations-Problem nicht helfen, vermeidet aber weitere Fehler.
     
  7. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ja da stehen fehler. Da steht aber überall KLARNA2.
    upload_2019-1-11_23-33-9.png

    Was lösche ich denn da und wo?
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hab was mit dem Ordner gesucht.
    includes>modules>payment
    aber was soll man da tauschen. eieiei
     
  9. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Schau mal hier:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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  11. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Wenn Du so gar nicht weiterkommst, mach ein Ticket auf und lass es von Gambio machen :)
    Die Jungs und Mädels können dann auch schauen, warum Klarna sich nicht installieren lässt.
     
  12. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    bin der Anleitung gefolgt.
    alles mit Klarna raus gelöscht.
    cache geleert.
    kurz mal den Kundenaccount F5 geklickt.
    Im Warenkorb bis nach dem Versand.
    Kam das:
    upload_2019-1-11_23-52-27.png


    Dann wieder unter ZAHLWEISEN.
    wieder auf das dritte Feld (mit dem Ausrufezeichen)
    und dann ... kam das.
    upload_2019-1-11_23-53-31.png


    Da tut sich was.
    Alles nun ausgefüllt und AUZAHLUNG ANFORDERN geklickt.

    upload_2019-1-11_23-56-49.png

    Und nun steht das...

    upload_2019-1-11_23-58-12.png

    Ich habe Cache geleert.
    Nochmal über Kundenaccount F5
    Bleibt aber dort so.

    upload_2019-1-12_0-0-50.png
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    ticket erstellt
    Danke Barbara... :)
     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    ich weiß nicht WIE das jetzt war, aber, es ist da.
    Habe von Version 7.2 auf 7.1 umgestellt. tausendfach (gefühlt) Cache geleert.
    Dann wieder von 7.1 auf 7.2 umgestellt.
    autoupdater geladen usw. einfach mal "geschaut".