Kunde AT kann Zahlungsarten nicht auswählen

Thema wurde von wills24, 29. Juli 2019 erstellt.

  1. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #1 wills24, 29. Juli 2019
    Hallo,
    Kunde aus Österreich kann Zahlungsart nicht auswählen. Das ging einen Tag vorher noch, habe nur an Versanddaten etwas hinzugefügt - sämtliche chache mehrmals geleert -
    upload_2019-7-29_9-28-19.png
    www.wills24.de

    ist doch alles richtig ausgefüllt, oder?
    upload_2019-7-29_9-29-51.png
    Danke für Hilfe, Grüßle, Christel
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #2 Dennis (MotivMonster.de), 29. Juli 2019
    welche Zahlarten sollten den noch da sein?
    gehts bei deutschen Kuden oder nem anderem AT Testkunden?
     
  3. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #3 wills24, 29. Juli 2019
    - Vorauskasse
    - PayPal
    Deutsch geht, Test-AT-Kunde und "Real"-AT-Kunde geht nicht
    so sieht`s Deutsch aus
    upload_2019-7-29_9-49-12.png
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #4 barbara, 29. Juli 2019
    Und wie sind die Einstellungen bei Vorkasse?
     
  5. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #5 wills24, 1. August 2019
    Danke, inzwischen geht`s wieder !

    NEUES Problem: www.jsd-händetrockner.de

    Kunde sagt er kann nur PayPal, Vorkasse, Kreditkarte auswählen, KLARNA fehlt bei Ihm (dazu hat er mir einen screenshot mobil gesendet, das stimmt)
    keine Ahnung wie das sein kann, alle Tests zeigen bei mir alle Zahlungsarten an.
    Auch bei anderen Kunden funktioniert es.

    WAS TUN ??
     
  6. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #6 wills24, 1. August 2019
    Zusatz: als Admin zeigt es mir KLARNA auch nicht an :(
     
  7. Anonymous

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    #7 Anonymous, 1. August 2019
    Bei Geschäftskunden wird Klarna nicht angezeigt. Daher auch nicht als Admin
     
  8. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #8 wills24, 1. August 2019
    Oh, na klar. Wusst ich bis jetzt noch nicht, Klarna läuft bei mir noch nicht so lange.
    Dann funktioniert Klarna immer nur für Privatkunden ?
     
  9. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    #9 Anonymous, 1. August 2019
    Aktuell ja.
     
  10. wills24

    wills24 Erfahrener Benutzer

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    #10 wills24, 1. August 2019
    ist das dann bei PayPal - Kauf auf Rechnung - das selbe?
     
  11. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    #11 barbara, 1. August 2019
    PayPal will auch Kauf auf Rechnung nur im B2C.
    Man kann Glück haben und damit Zahlen können, muss man aber nicht.
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    #12 Dennis (MotivMonster.de), 2. August 2019
    Klarna arbeitet daran B2B Rechnung anzubieten. Du könntest bis dahin aber für die Kundengruppe Händler, die du kennst, auf eigenes Risiko Rechnung anbieten.